O que é Gateway de Pagamento e qual o melhor para sua loja virtual?

Você já ouviu falar em gateway de pagamento? No mundo dos negócios digitais muitas tecnologias estão surgindo para melhorar a experiência do usuário, garantir mais segurança e facilitar a vida do empreendedor.

Os gateways de pagamento são exemplos disso. Talvez, você não se lembre dessa ferramenta pelo nome, mas tenho certeza que já se deparou com ela enquanto fazia alguma compra online.

Se você quer saber tudo sobre essa ferramenta e qual o melhor gateway de pagamento você deve escolher para sua loja virtual, continue lendo esse artigo até o final e aprenda como escolher o seu.

O que é gateway de pagamento?

Um gateway de pagamento é o sistema responsável por conectar os usuários e as instituições financeiras. Tudo isso de maneira rápida, segura e fácil.

Quando você realiza uma compra e seleciona a forma de pagamento desejada, a ferramenta faz a validação dos dados do cliente com o banco, dessa forma garantindo mais segurança.

Quando os dados estão corretos, a transferência ocorre rapidamente. Isso é bom para os dois lados, tanto o cliente, quanto a loja, pois garante uma camada extra de segurança na transação.

Essa ferramenta ainda permite que o lojista ofereça mais formas de pagamento. Pesquisas da Moosend revelaram que 8% dos abandonos de carrinho acontecem pelo cliente não encontrar a forma de pagamento desejada.

Tenho certeza que você não quer perder esses clientes, não é?

Como funciona o gateway de pagamento?

O funcionamento é bem mais simples do que você pode imaginar. Após o cliente realizar o checkout, o gateway realiza a integração com a instituição financeira, através dos seus dados e você escolhe a forma de pagamento desejada.

Depois, o gateway se comunica com as bandeiras de cartão e os bancos, para conferir se os dados informados estão corretos e se o saldo é o suficiente para a realização da transação.

Caso os dados estejam corretos, o gateway de pagamento envia todas as informações para a antifraude, que realiza a checagem da identidade do cliente. Por fim, após a antifraude aprovar, o cliente recebe uma mensagem comunicando que a transação foi aprovada.

Como escolher um gateway de pagamento para sua loja virtual?

Agora, que você já conhece o que é gateway de pagamento e como ele funciona, deve estar querendo saber como escolher o melhor para a sua loja virtual. Por isso, vamos apontar três itens que você precisa ficar de olho.

Segurança

O fator definitivo é a segurança. Um gateway de pagamento precisa oferece segurança para você e seus clientes. Um bom exemplo disso é a criptografia de dados. Isso evita que os dados de seus clientes sejam vazados e expostos.

Quanto mais segurança você oferecer para seu cliente, melhor será a experiência do usuário e melhor será relação que ele tem com sua marca. Dessa forma, o cliente pode voltar mais vezes e comprar com você.

Suporte

Outro ponto importante na hora de escolher seu gateway de pagamento é o suporte técnico. Problemas sempre vão ocorrer, mas é extremamente frustrante querer solucionar os erros, mas não obter respostas ou suporte da plataforma.

Por isso, na hora de decidir qual o melhor gateway de pagamento, escolha aqueles que tenham uma equipe de suporte pronta para te auxiliar.

Você pode entrar em contato com outras lojas que já contrataram esse gateway para saber como é o suporte oferecido.

Estabilidade

Por último, a estabilidade deve ser considerada na hora de contratar um gateway de pagamento. Uma ferramenta que fica fora do ar frequentemente prejudica suas vendas, impedindo que seus clientes finalizem a compra.

Conclusão

Existem diferentes ferramentas e gateways que você pode escolher para sua loja virtual, mas com esse texto, você já tem conhecimento o suficiente para identificar as melhores oportunidade e escolher o seu gateway de pagamento.

É importante falar que, ao utilizar gateways de pagamento, o lojista fica responsável pelas transações financeiras, além disso, no caso de chargeback – quando o cliente pede estorno por um produto comprado no cartão de crédito -, também é responsabilidade do lojista arcar com os gastos.

Aproveite que você chegou até aqui e leia nosso artigo com informações sobre o que é split de pagamento. Se você quer uma implementação de gateway segura e feita por uma equipe qualificada, a Ucommerce é a solução! Entre em contato com nossa equipe e de um upgrade no seu negócio.