Categoria: E-commerce

5 Boas Práticas para a Otimizar seu Site

Autor do post Por isabel.goes
Data de publicação 17 de julho de 2023
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Em um mundo cada vez mais digital, ter um site otimizado é essencial para qualquer empresa que queira ter sucesso online.

A otimização de um site envolve uma série de práticas que visam melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca, aumentar o tráfego orgânico e oferecer uma melhor experiência para os usuários.

Neste artigo, discutiremos cinco boas práticas fundamentais para a otimização do seu site, que o ajudarão a alcançar melhores resultados e fortalecer sua presença online.

I. Pesquisa de Palavras-Chave

A pesquisa de palavras-chave é uma etapa crucial para a otimização do seu site. As palavras-chave são os termos e frases que as pessoas usam ao pesquisar na internet. Ao identificar as palavras-chave relevantes para o seu negócio, você poderá otimizar seu site para essas consultas de pesquisa e atrair um público mais qualificado.

Existem diversas ferramentas disponíveis, como o Google Keyword Planner e o SEMrush, que podem ajudar na pesquisa de palavras-chave. Procure por termos relevantes ao seu nicho de mercado, com bom volume de pesquisa e baixa concorrência. Utilize essas palavras-chave de forma estratégica ao criar títulos, meta descriptions, conteúdo e tags em seu site.

II. Estruturação e Organização do Conteúdo

A estruturação e organização do conteúdo desempenham um papel crucial na otimização do seu site. É importante garantir que seu site tenha uma arquitetura clara e lógica, facilitando a navegação para os usuários e os motores de busca.

Considere criar uma estrutura de menu bem definida, com categorias e subcategorias relevantes ao seu negócio. Utilize URLs amigáveis, que incluam palavras-chave relacionadas ao conteúdo da página. Além disso, crie títulos e headings (H1, H2, H3, etc.) que sejam descritivos e contenham palavras-chave relevantes. Essas práticas ajudam os mecanismos de busca a entender a estrutura do seu site e indexar o conteúdo de forma eficiente.

III. Conteúdo de Qualidade e Relevância

Um dos principais fatores para a otimização do seu site é o conteúdo de qualidade e relevância. Os motores de busca dão preferência a sites que oferecem conteúdo valioso e atualizado para os usuários. Portanto, é essencial criar e manter um blog ou seção de notícias em seu site, onde você possa publicar regularmente conteúdo relevante ao seu público-alvo.

Ao criar conteúdo, certifique-se de que ele seja original, útil e bem escrito. Considere incluir palavras-chave estrategicamente em seus textos, mas evite o excesso e o uso descontextualizado, o que pode ser interpretado como “keyword stuffing” pelos motores de busca. Lembre-se de focar em fornecer valor aos usuários, respondendo suas perguntas e solucionando seus problemas.

IV. Otimização de Velocidade e Desempenho

A velocidade e o desempenho do seu site têm um impacto significativo na experiência do usuário e na classificação nos motores de busca. Um site lento e com baixo desempenho pode afastar os visitantes e reduzir suas chances de conquistar uma posição nas primeiras páginas de resultados.

Para otimizar a velocidade do seu site, certifique-se de ter um serviço de hospedagem confiável e utilize técnicas de compressão de arquivos, como a compactação de imagens.

Além disso, minimize o uso de scripts e plugins desnecessários, pois eles podem sobrecarregar a página. Teste regularmente a velocidade do seu site usando ferramentas como o Google PageSpeed Insights ou o GTmetrix e faça ajustes conforme necessário.

V. Otimização para Dispositivos Móveis

Com o crescimento do uso de smartphones e tablets, é fundamental que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis. Os motores de busca, como o Google, priorizam sites responsivos em suas classificações, pois eles oferecem uma melhor experiência para os usuários em dispositivos móveis.

Certifique-se de que seu site seja responsivo, ou seja, se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela. Isso inclui o ajuste do layout, a legibilidade do conteúdo e a facilidade de navegação em dispositivos móveis.

Além disso, evite o uso de elementos que possam prejudicar a experiência móvel, como pop-ups intrusivos ou menus difíceis de navegar.

Conclusão

A otimização do seu site é um fator-chave para se destacar no mundo online. Ao seguir as boas práticas discutidas neste artigo, você estará no caminho certo para melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca, aumentar o tráfego orgânico e oferecer uma experiência positiva para os usuários. L

Lembre-se de que a otimização do site é um processo contínuo, que requer monitoramento e ajustes periódicos para se manter atualizado e relevante no ambiente online em constante evolução.

Nós da Ucommerce podemos te auxiliar a otimizar o seu site e melhorar o desempenho do seu negócio. Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco!

E-commerce

A Importância das Landing Pages: Diversificando Estratégias de Estratégias para Aumentar a sua Conversão

Autor do post Por isabel.goes
Data de publicação 26 de maio de 2023
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Smiling businessman sitting behind his desk with laptop and pc and typing on mobile phone isolated on white

Você já ouviu falar em Landing Page?

Essa é uma ferramenta muito usada para conversão de leads, elas funcionam como uma página de captura, pegando os visitantes e tornando-os em possíveis clientes.

Mas para que isso aconteça e traga resultados eficazes, é necessário se atentar a alguns pontos, como: imagens, vídeos, título, subtítulo, botões de CTA (call to action) e descrição do que está sendo ofertado.

A junção desses elementos são responsáveis por chamar a atenção do usuário e fazer com que eles tomem uma decisão rápida de conversão. Confira também 11 exemplos para se inspirar.

Muitas empresas pensam que as landing pages são apenas páginas com um único formulário, com o intuito de baixar algum material como um e-book, por exemplo. Porém, hoje veremos novas formas de criar uma landing page.

Os Tipos de Landing Pages

Independente do objetivo, a principal finalidade de uma landing page é gerar conversões. No entanto, diferentemente do que algumas pessoas podem pensar, as conversões não se limitam apenas a transformar visitantes em leads.

Por exemplo, uma landing page de vendas pode converter um lead em um cliente após uma compra ser realizada. Além das páginas de vendas, existem outros tipos de landing pages de alto desempenho em termos de conversões. Deseja saber quais são? Confira os tópicos abaixo:

Landing Page de Captura

Essa é uma das mais comuns, sendo mais simples e que serve para ações específicas, como: download de um e-book ou algum outro material, divulgação de eventos, inscrição em cursos e webinars, entre outros.

Seu principal objetivo é capturar os dados do lead, através de um formulário com perguntas simples, por exemplo: nome, e-mail, telefone e o que mais for relevante para aquele momento.

É importante ressaltar que os usuários somente terão acesso ao conteúdo oferecido pela página após preencherem o formulário.

Landing Page de Confirmação Pendente

Você já se deparou com uma página de confirmação ao se cadastrar em uma plataforma digital, onde foi solicitado que você verificasse seu e-mail para finalizar o cadastro?

Essa página de confirmação é também um exemplo de landing page. Seu objetivo é orientar os usuários sobre os passos necessários para concluir o processo de cadastro ou acessar o conteúdo oferecido pela página.

Esse tipo de landing page é muito utilizado para evitar o uso de e-mails falsos, que se cadastram apenas para acessar as recompensas oferecidas pela página. Por ser uma página específica, é importante que ela seja simples e transmita as informações de forma clara.

Landing Page de Vendas

A landing page de venda, serve para apresentar produtos ou serviços, oferecendo uma oferta especial para os possíveis clientes. Essa página sempre traz os benefícios da oferta, mostrando ao lead como ele pode solucionar um determinado problema.

Uma coisa que ajuda, é incluir nessa página, as dúvidas mais frequentes, depoimentos e avaliações dos seus clientes, fazendo com que os novos leads se sintam mais seguros ao comprar.

Landing Page de Agradecimento

Uma landing page de agradecimento é uma página da web que é exibida aos visitantes após eles terem realizado uma ação desejada em uma landing page anterior.

Essa página é projetada para agradecer aos visitantes pela ação que realizaram e pode ser parte de uma estratégia de marketing digital para nutrir o relacionamento com os clientes em potencial.

Uma landing page de agradecimento pode conter várias informações, como uma mensagem de agradecimento personalizada, detalhes adicionais sobre a ação que foi realizada, informações sobre próximos passos, ofertas adicionais ou recursos relevantes, botões de compartilhamento em redes sociais, e outras formas de interação com o visitante.

Conclusão

Em resumo, as landing pages são ferramentas poderosas para a conversão de leads, além das de captura, também existem outros tipos, como as de confirmação pendente, de vendas e de agradecimento.

Ao criar landing pages eficazes e diversificadas em sua estratégia de marketing digital, você pode aumentar a chance de converter visitantes em leads qualificados e, eventualmente, em clientes, contribuindo para o sucesso de sua estratégia de marketing e vendas.
Agora que você chegou até aqui, quer saber a melhor parte? A Ucommerce pode te ajudar a fazer uma página de captura. Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco!

E-commerce Mobile

A Importância do Catálogo Online para Empresas: Como um Catálogo Digital Pode Aumentar suas Vendas e Alcançar Novos Clientes

Autor do post Por admucom
Data de publicação 18 de abril de 2023
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Porque fazer um catálogo online para a sua empresa?

Com o aumento das compras online, ter um catálogo online se tornou fundamental para o sucesso de uma empresa. Neste artigo, discutiremos a importância do catálogo online para empresas e como um catálogo digital pode ajudá-las a alcançar novos clientes e aumentar as vendas.

Um catálogo online é uma forma prática e eficiente de apresentar seus produtos ao público. Ao contrário de um catálogo impresso, um catálogo digital pode ser atualizado em tempo real, com novas informações e preços sempre disponíveis para os clientes. Além disso, um catálogo online pode ser acessado em qualquer lugar do mundo, a qualquer momento, tornando mais fácil para os clientes encontrarem o que procuram.

Não somente para e-commerces, catálogos onlines são importantes para as lojas físicas também. Além de conseguir organizar o seu portfólio de produtos com informações detalhadas, o catálogo online traz diversos benefícios à sua empresa. Quer saber mais? Continue a leitura!

Vantagens e benefícios de possuir um catálogo online

Um catálogo digital oferece uma experiência mais atraente para os clientes. As empresas podem criar uma apresentação visualmente atraente e organizada, facilitando a navegação e a localização dos produtos desejados. É possível incluir imagens, vídeos e descrições detalhadas, oferecendo uma experiência mais completa para o cliente.

Outra vantagem de um catálogo online é a sua capacidade de integrar-se a outras plataformas digitais, como sites de comércio eletrônico e mídias sociais. Isso significa que os clientes podem ser direcionados para o seu catálogo digital por meio de anúncios ou postagens em redes sociais, aumentando o alcance da sua marca e, consequentemente, as vendas.

Além disso, um catálogo online pode ser facilmente compartilhado com outras pessoas, permitindo que os clientes indiquem seus produtos favoritos para amigos e familiares. Essa forma de divulgação boca a boca pode trazer novos clientes para a sua empresa, ampliando ainda mais a sua base de consumidores.

Como criar um catálogo online eficiente

Criar um catálogo online pode ser uma excelente maneira de divulgar seus produtos e aumentar as vendas da sua empresa. A seguir, listamos algumas dicas para ajudá-lo a criar um catálogo online eficiente e atraente:

Planejamento: Antes de começar a criar seu catálogo online, faça um planejamento. Defina quais produtos serão incluídos, organize as informações e estude as melhores formas de apresentação.

Escolha a plataforma certa: Existem diversas plataformas de criação de catálogos online disponíveis no mercado. Pesquise e escolha aquela que melhor atenda às necessidades da sua empresa e ofereça os recursos que você precisa.

Design: O design do seu catálogo online deve ser atraente e profissional. Escolha uma paleta de cores e fontes que combinem com a identidade visual da sua empresa e que facilitem a leitura e a navegação.

Organização: Organize seus produtos de forma clara e objetiva. Crie categorias e subcategorias, inclua descrições detalhadas e imagens de qualidade.

Lembre-se de manter o seu catálogo sempre atualizado e se certifique que a usabilidade seja fácil e intuitiva. Vale ressaltar que é imprescindível otimizar para a versão mobile!

Conclusão

Um catálogo online é fundamental para empresas que desejam aumentar as vendas e alcançar novos clientes. Com um catálogo digital, as empresas podem oferecer uma experiência mais atraente e completa para os clientes, integrando-se a outras plataformas digitais e economizando tempo e dinheiro.

Portanto, se você ainda não possui um catálogo online, é hora de considerar essa opção para melhorar a sua presença digital e expandir seus negócios.? Para não perder outros conteúdos como este, continue navegando em nossa página e confira mais artigos como esse em nosso blog.

E-commerce Mobile

A Importância das Landing Pages na Geração de Leads: Como Criar Páginas de Destino Altamente Eficazes

Autor do post Por admucom
Data de publicação 14 de abril de 2023
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Landing pages para geração de leads: qual a importância?

As landing pages são cruciais para a geração de leads, pois fornecem aos visitantes um ponto focal claro para suas ações e incentivam conversões. Mas afinal, você sabe o que são landing pages?

Uma landing page, ou página de destino, é uma página específica de um site que foi projetada com um objetivo específico, seja para incentivar os visitantes a realizar uma ação, como preencher um formulário, comprar um produto ou se inscrever para receber um serviço. Ela é projetada para ser altamente focada e direcionada, com elementos de design e conteúdo cuidadosamente selecionados para orientar o visitante em direção à conversão.

As landing pages são frequentemente usadas em campanhas de marketing digital para melhorar as taxas de conversão, estudo revela que landing pages geram 4 vezes mais conversões do que páginas comuns. E por sua natureza altamente direcionada, podem ser extremamente eficazes na geração de leads qualificados.

Porque as landing pages são tão importantes?

As landing pages são importantes por vários motivos. Elas fornecem uma experiência altamente focada e direcionada para o visitante, permitindo que você direcione sua atenção para uma oferta específica e aumente a probabilidade de conversão. Ao contrário das páginas tradicionais de um site, que geralmente têm vários objetivos e pontos de saída, as landing pages são projetadas para manter o visitante engajado e incentivar uma ação específica.

Além disso, as landing pages são uma ferramenta essencial na geração de leads e vendas. Quando você cria uma landing page para uma oferta específica, pode direcionar sua campanha de marketing para ela e medir o sucesso com base nas taxas de conversão. Como resultado, você pode ajustar sua oferta e estratégia de marketing para aumentar as taxas de conversão e, portanto, maximizar o retorno sobre o investimento.

Por fim, as landing pages são altamente mensuráveis e permitem que você colete informações valiosas sobre seus visitantes. Você pode acompanhar as taxas de conversão, visualizar análises e testar diferentes variações da página para ver qual funciona melhor para sua audiência. Com as informações obtidas, você pode ajustar sua oferta e campanha de marketing para aumentar ainda mais as taxas de conversão e melhorar a eficácia de sua estratégia de marketing digital.

Como criar uma landing page eficaz

Para criar uma landing page eficaz, é importante seguir alguns princípios básicos. Pensando nisso, separamos algumas dicas valiosas para você criar a sua landing page:

Tenha um objetivo claro: defina o objetivo da sua landing page e certifique-se de que todo o conteúdo e design da página apoiem esse objetivo.
Crie uma oferta atraente: ofereça algo que seu público-alvo queira, como um e-book gratuito, um desconto exclusivo ou uma avaliação gratuita.
Use um título e subtítulo claros: deixe claro para o visitante o que eles podem esperar da sua oferta.
Use um design atraente e limpo: mantenha o design da página simples e fácil de navegar, com uma boa proporção entre texto e imagens.
Inclua depoimentos ou avaliações: se possível, inclua depoimentos ou avaliações de clientes anteriores que tiveram sucesso com sua oferta.
Use um formulário de captura de leads: inclua um formulário simples para que os visitantes possam fornecer informações de contato em troca da sua oferta.

Vale lembrar que é imprescindível que a sua landing page seja otimizada para a versão mobile!

Conclusão

Agora você já sabe como criar uma página de direcionamento eficaz. Gostou desse conteúdo? Para não perder outros conteúdos como este, continue navegando em nossa página e confira mais artigos como esse em nosso blog.

E-commerce Mobile

Descubra as 5 principais razões para abrir um e-commerce e ampliar seu negócio.

Autor do post Por admucom
Data de publicação 29 de março de 2023
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5 razões para você abrir um e-commerce

Nos dias de hoje, existem inúmeras razões para abrir um e-commerce. Com a pandemia do COVID-19, a digitalização dos negócios se acelerou e a forma como as pessoas compram mudou drasticamente. Além disso, e-commerces podem ser uma excelente opção para empreendedores com orçamentos limitados, já que oferecem uma oportunidade de vender produtos e serviços sem grandes investimentos iniciais.

Os e-commerces facilitam a vida de quem prefere ficar em casa, oferecendo a vantagem de poder atingir um público muito maior do que uma loja física, sem custos adicionais de aluguel, contas de luz e água e manutenção.

Por que abrir um e-commerce?

O e-commerce é uma tendência de crescimento ilimitado. O consumidor antigamente, visitava algumas lojas e dependendo do que procura não tem nem na sua cidade, precisando se deslocar e ainda correr o risco de não achar.

Agora com os e-commerces ficou tudo mais fácil, com apenas um clique ele consegue achar o que quiser e as empresas podem vender para todo o Brasil e até o mundo, sem grandes esforços. Estudos mostram que em 2022, o e-commerce brasileiro teve o maior crescimento da América Latina.

Um e-commerce também oferece flexibilidade, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar e a qualquer hora, além de personalizar a experiência de compra do cliente com recomendações de produtos personalizadas e ofertas especiais.

Se você não ficou convencido só com essas informações, calma que vou te dar mais motivos, continue comigo!

Aumento do comércio eletrônico

Com mais pessoas comprando online, há um grande potencial de mercado para e-commerce. O comércio eletrônico está crescendo rapidamente em todo o mundo e pode oferecer uma grande oportunidade de negócio.

Maior alcance

Ao abrir um e-commerce, você pode atingir um público muito maior do que em uma loja física, especialmente se você planeja vender produtos em todo o país ou mesmo internacionalmente. Isso pode ajudá-lo a expandir seus negócios e aumentar sua receita.

Menor custo operacional

Um e-commerce pode ser muito mais barato de operar do que uma loja física. Você não precisa pagar aluguel, despesas de manutenção, contas de luz e água, entre outros custos associados a uma loja física, ajudando a reduzir seus custos operacionais e aumentar sua margem de lucro.

Flexibilidade

Com um e-commerce, você pode trabalhar de qualquer lugar e a qualquer hora. Pode ser especialmente útil se você tiver outras obrigações ou quiser trabalhar em tempo parcial.

Personalização

Um e-commerce permite que você personalize a experiência de compra do cliente de várias maneiras, incluindo recomendações de produtos personalizadas e ofertas especiais. Isso pode ajudá-lo a construir um relacionamento mais forte com seus clientes e aumentar a fidelidade.

Checklist para abrir seu e-commerce

Faça um brainstorm e valide sua ideia;
Considere começar com um nicho;
Avalie os produtos e como obtê-los;
Crie personas de seus clientes ideais;
Confira a concorrência;
Desenvolva seu plano de negócios;
Cadastre seu e-commerce;
Construa sua loja online;
Comece a operar seu negócio de comércio eletrônico.

Lembre-se de que este é apenas um checklist básico e que cada negócio tem suas particularidades e desafios. É importante estar disposto a aprender e adaptar-se às necessidades do seu público e do mercado.

Conclusão

No entanto, abrir um e-commerce pode exigir tempo e esforço significativos para configurar e manter, incluindo a construção do site, gerenciamento do inventário e envio dos produtos. É importante avaliar seus objetivos, recursos e habilidades antes de decidir se o e-commerce é adequado para você e seu negócio.

Agora que você chegou até aqui, quer saber a melhor parte? A Ucommerce pode te ajudar a abrir o seu e-commerce. Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco!

E-commerce Mobile

Descubra agora 4 maneiras de recuperar o carrinho abandonado

Autor do post Por admucom
Data de publicação 16 de março de 2023
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4 estratégias para você recuperar o carrinho abandonado

Não podemos negar que o número de pessoas comprando online aumentou consideravelmente nos últimos anos. Mas, quando falamos em conversão, é necessário darmos uma atenção maior.

Muitas pessoas podem estar comprando online, porém o número de consumidores que abandonam o carrinho é alto. Essas pessoas são um público muito aquecido, imagine comigo: o consumidor achou o seu site, seja por anúncio, redes sociais ou até mesmo pesquisa no google, acessou o seu site, procurou o produto desejado, fez um pré-cadastro e adicionou ao carrinho, a compra já está em seus 90%.

Mesmo após todo esse processo, ela preferiu abandonar o carrinho, muitas vezes porque ficou de finalizar depois, precisava dos dados de outra pessoa ou qualquer outro motivo. Nessa hora a empresa precisa entender qual foi o motivo de não ter finalizado a compra e como podemos fazer para convertê-la, já que é um público quente. Estudos mostram que 74% já abandonaram o carrinho, voltaram e compraram tudo que havia nele.

Mas calma, isso foi só uma introdução para você entender todo o processo. A principal questão é: como fazer esse consumidor finalizar a compra? Vamos ver as principais estratégias agora, então continue comigo!

1- Tenha um checkout dinâmico e eficiente

Durante o processo de compra, vários elementos presentes no checkout podem desviar a atenção do consumidor. Para aprimorar a experiência de compra, é importante que a sequência de passos seguintes seja clara e visível para o cliente, além de permitir que ele possa retornar a etapas anteriores, se necessário. Solicite apenas informações essenciais no cadastro, tais como:

Nome;
E-mail;
Endereço de entrega;
Telefone;
CPF;
Dados para pagamento.

Disponibilizar opções de login via conta do Facebook ou Google também pode acelerar o checkout e evitar que o cliente tenha que digitar suas informações novamente.

2- Ofereça diferentes formas de pagamento:

A falta de diversidade nas opções de pagamento é um dos principais fatores que contribuem para o abandono de carrinhos de compras. Quando os clientes não encontram a forma de pagamento que desejam, é bastante comum que eles desistam da compra.

Para evitar esse problema, é essencial que a loja virtual ofereça uma ampla variedade de opções de pagamento, de forma clara e acessível para os clientes. Desde cartões de crédito com diferentes bandeiras até débito online e boleto bancário, todas as opções de pagamento pertinentes ao público devem ser disponibilizadas.

3- Carrinho salvo:

Embora seja uma funcionalidade aparentemente simples, o salvamento automático do carrinho do cliente pode ser fundamental para garantir a conversão da venda. Muitas vezes, o visitante inicia uma compra, mas por diferentes razões, não consegue concluí-la.

Nesse sentido, o salvamento automático do carrinho permite que o cliente retome a compra de onde parou quando retornar ao site, evitando que ele tenha que começar todo o processo novamente. Essa medida pode ser determinante para aumentar as chances de conversão e proporcionar uma experiência de compra satisfatória ao cliente.

4- Crie uma estratégia de e-mail marketing:

Para recuperar potenciais clientes que visitaram sua loja virtual, adicionaram itens ao carrinho, mas não concluíram a compra, uma solução eficaz é utilizar o e-mail marketing.

Uma estratégia possível é criar uma sequência de e-mails programados para lembrar o consumidor sobre o carrinho abandonado. Caso não haja resposta, outra abordagem é oferecer frete grátis ou descontos nos produtos já selecionados pelo cliente.

Ao escolher o benefício a ser oferecido, é importante considerar os que são mais apreciados pelos clientes e que melhor se adéquam ao modelo de negócio da empresa. Essa ação pode aumentar a chance de conversão e fidelizar o cliente.

Conclusão

O abandono de carrinho é comum e representa um público aquecido que precisa ser convertido. Para isso, é preciso ter um checkout dinâmico e eficiente, oferecer diferentes formas de pagamento, ter o carrinho salvo automaticamente, criar uma estratégia de e-mail marketing para lembrar o cliente sobre o carrinho abandonado e oferecer benefícios para incentivá-lo a finalizar a compra.

Com essas estratégias em mente, as empresas podem aumentar suas chances de conversão e proporcionar uma experiência positiva para o cliente.

Gostou dessas estratégias? Para não perder outros conteúdos como este, continue navegando em nossa página e confira mais artigos como esse em nosso blog.

E-commerce Mobile

Saiba qual plataformas de vendas online escolher

Autor do post Por admucom
Data de publicação 20 de fevereiro de 2023
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Como escolher a melhor plataforma de e-commerce

Um dos passos fundamentais para abrir um e-commerce, é a escolha da plataforma certa. A plataforma é responsável por disponibilizar toda a estrutura necessária para criação e manutenção da sua loja virtual. Contando com opções de cadastro de produtos, preços, controle de estoque, meios de pagamento e muito mais.

Essas são ferramentas essenciais para a construção de um e-commerce, são serviços que o lojista teria que procurar um a um no mercado, levando muito mais tempo e alto investimento para começar a vender de forma online.

No blog de hoje você vai entender como escolher a melhor plataforma de vendas online para o seu negócio. Então se você quer saber mais, continue comigo!

Tipos de plataforma de um e-commerce

Existem várias opções de modelos de plataforma de e-commerce, atendendo desde as menores empresas, até as maiores. Para escolher a melhor opção, é importante definir quais são as suas prioridades e qual o seu orçamento para investir.

Confira agora quais são os tipos de plataforma existentes.

Open Source

As plataformas open source são ferramentas ou aplicativos no qual o código fonte é disponibilizado publicamente, dessa forma qualquer pessoa pode modificá-lo e distribuí-lo livremente.

Para implementar e fazer a manutenção nesse tipo de plataforma, é necessário um conhecimento técnico e avançado, sendo assim é preciso contratar desenvolvedores especializados para customizar a plataforma e mantê-la protegida dos possíveis ataques.

Alguns exemplos de plataformas open source incluem o sistema operacional Linux, o banco de dados MySQL e o gerenciador de conteúdo WordPress.

Plataformas proprietárias

Plataformas proprietárias são ferramentas ou aplicativos cujo código fonte é controlado por uma empresa ou indivíduo e geralmente tem restrições quanto à modificação e distribuição.

Isso significa que o código fonte não está disponível publicamente e somente a empresa ou indivíduo que o possui pode modificá-lo e distribuí-lo. Eles geralmente vendem licenças para uso do software, e podem limitar o uso, a instalação, e a distribuição.

Alguns exemplos de plataformas proprietárias incluem o sistema operacional Windows, o software de edição de imagem Adobe Photoshop, e a plataforma de gerenciamento de banco de dados Oracle.

Plataformas SaaS (Software as a Service)

As Plataformas SaaS são aplicativos ou ferramentas que são fornecidos e gerenciados pela internet, geralmente por meio de assinatura mensal ou anual. Em vez de instalar e configurar software em seus próprios computadores, os usuários acessam os aplicativos e dados através de uma conexão à internet.

Isso permite que os usuários acessem os aplicativos a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, e também permite que as atualizações e melhorias sejam implementadas de forma transparente pelo provedor de serviços. Alguns exemplos de plataformas SaaS incluem o Microsoft Office 365, o Salesforce e o Dropbox.

Plataformas licenciadas

Plataformas licenciadas são aplicativos ou ferramentas que são vendidos mediante uma licença, geralmente com termos específicos sobre como o software pode ser usado e distribuído.

A licença geralmente inclui informações sobre o número de usuários que podem usar o software, a duração do uso, e quaisquer restrições de uso. Pode também incluir termos de suporte e atualizações, bem como regras de transferência de propriedade e direitos autorais. Alguns exemplos de plataformas licenciadas são o Microsoft Windows, o Adobe Photoshop, e o AutoCAD.

Plataformas de desenvolvimento próprio

Essas plataformas são desenvolvidas pela própria equipe, sem o uso de códigos abertos. Dessa forma eles criam o site do zero, desde o layout até o gerenciamento do sistema.

Dessa forma é possível personalizar de diferentes formas, mas é necessário arcar com os custos e aguardar um tempo maior para o desenvolvimento e a implementação da plataforma.

Como escolher a melhor plataforma de e-commerce?

Após decidir qual o tipo de e-commerce que melhor se encaixa com seu negócio, é necessário fazer uma análise das particularidades que a sua empresa vai precisar e qual será o melhor custo-benefício.

Confira a seguir alguns recursos e integrações importantes na hora de escolher a sua plataforma de e-commerce:

Layout personalizável e responsivo;
Otimização para SEO;
Meios de pagamento;
Frete e logística;
Gestão do e-commerce;
Infraestrutura e segurança.

Conclusão

Dessa forma, fica claro como é essencial a escolha da plataforma adequada para um negócio de sucesso. É importante sempre buscar por opções confiáveis e que tenham boas avaliações no mercado.

Após a análise minuciosa, levando em conta as particularidades do seu negócio, será possível encontrar a melhor plataforma para as suas necessidades.

E-commerce Mobile

A importância do headless commerce para o seu e-commerce

Autor do post Por admucom
Data de publicação 9 de fevereiro de 2023
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O que é headless commerce e como ele influencia no seu e commerce

A área do comércio eletrônico e dos marketplaces está constantemente mudando. Isso afeta tanto a interação com os clientes quanto os aspectos internos, que impactam diretamente aqueles que trabalham no setor. Uma das tendências mais recentes é o uso de plataformas de comércio headless, um conceito ainda em desenvolvimento, mas que promete ser bem-sucedido.

Mas antes de entender o que é Headless, vamos entender alguns conceitos básicos:

Front-end: é a parte da aplicação web ou software que o usuário final interage, geralmente construído em tecnologias como HTML, CSS e JavaScript.
Back-end: é a parte do aplicativo que é responsável por gerenciar as solicitações do front-end, geralmente escrito em linguagens como Java, Python ou Ruby.
API (Application Programming Interface): é um conjunto de regras e protocolos que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si. Em geral, as APIs permitem que os desenvolvedores acessem dados ou recursos de outras aplicações ou serviços.

Portanto, um sistema de comércio eletrônico comum é composto por uma parte interna (back-end) e uma parte externa (front-end) que estão completamente ligadas e interdependentes. Qualquer mudança feita em uma dessas partes terá reflexo na outra.

Mas afinal, o que é Headless commerce?

Headless é um termo utilizado para descrever a execução de um computador sem uma interface gráfica de usuário (GUI) visível. Em vez disso, os comandos são enviados e recebidos através de linha de comando ou de outra interface de programação. Isso é útil em situações em que o computador está sendo usado como um servidor ou em tarefas automatizadas onde a interface gráfica não é necessária.

Estudos do Vanson Bourne em 2021 com 400 entrevistados nos EUA, Reino Unido e Austrália revelou que:

64% das empresas já estava usando uma arquitetura headless em 2020, o que representou um aumento de 25% em relação a 2019;
92% reconheceram que as tecnologias headless tornaram mais fácil entregar uma abordagem de conteúdo consistente.

Mas afinal de contas, como o Headless influencia em um e-commerce? Calma que vou te explicar agora.

O uso de sistemas Headless em e-commerce pode ser muito importante porque permite que as empresas criem uma experiência de compra personalizada e otimizada para seus clientes. Alguns exemplos de como isso pode ser feito incluem:

Integração de diferentes sistemas:

Com um sistema Headless , é possível integrar facilmente diferentes ferramentas e aplicativos para criar uma experiência de compra mais fluida para os clientes.

Otimização para mecanismos de busca:

Com um sistema Headless, as empresas podem criar interfaces personalizadas para diferentes dispositivos e plataformas, o que pode melhorar a experiência de compra para os clientes.

Flexibilidade para atualizações e mudanças:

Por maior que seja uma empresa, o dinheiro para investir em atendimento não é infinito. Além disso, os atendimentos levam tempo, nessa hora os chatbots são essenciais para ajudar a escalar, responder várias pessoas ao mesmo tempo e ainda ter um menor custo.

Melhor desempenho:

Como os sistemas headless não precisam carregar elementos desnecessários, eles podem ser mais leves e rápidos, melhorando a experiência do usuário e a conversão.

Conclusão

Enfim, o uso de sistemas Headless em e-commerce permite que as empresas criem experiências de compra personalizadas e otimizadas para seus clientes, o que pode ajudar a aumentar as vendas e a retenção de clientes.

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Marketing Conversacional: o que é e quais os benefícios para sua empresa.

Autor do post Por admucom
Data de publicação 16 de janeiro de 2023
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O que é Marketing Conversacional e quais as vantagens de usar em sua empresa?

Você já ouviu falar em Marketing Conversacional? Essa é uma estratégia que usa conversas automatizadas em tempo real para conduzir potenciais clientes através da jornada de compra.

Essas conversas são feitas por meio de chatbots, que são programados para reproduzir diálogos reais e humanizados. Focando na melhor comunicação entre a empresa e os leads, sem a necessidade de esperar horas para ser atendido, é tudo feito de forma automática e rápida.

Para isso, ele une o conhecimento humano, as tecnologias de automação e a inteligência artificial para criar e desenvolver relações duradouras entre um negócio e o seu público.

Segundo o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022, o uso de chatbots online vem crescendo cada vez mais no mercado. Só no Brasil, houve um aumento de 46,76% na criação de bots no período de 2021 para 2022.

Como os chatbots podem ajudar a sua empresa

Os chatbots podem ajudar com muitas coisas na sua empresa, por isso fizemos uma lista de diferentes automações que podem ser feitas. Dá uma conferida:

Criar fluxos de respostas automáticas para direcionar para a venda final;
Qualificar os atendimentos de vendas e priorizar os que necessitem de mais atenção;
Acompanhar a performance do processo de atendimento de vendas completo;
Enviar ofertas, cupons de desconto, lembretes, convites ou material rico para contatos;
Enviar links de agendamento de atendimento, pesquisas ou para inscrição em eventos;
Abrir novas negociações dentro do CRM enquanto atende um Lead;
Atualizar ou alterar a etapa e o status de uma negociação dentro do CRM;
Enviar mensagens prontas e personalizadas com informações do contato em conversas.

Vantagens de utilizar chatbots de Marketing Conversacional

O Marketing Conversacional ajuda a otimizar o tempo de resposta, aumentando o desempenho da equipe de vendas, marketing e atendimento.

Além disso, eles ajudam em uma comunicação humanizada e uma boa experiência de compra para os clientes. Mas não é só isso, confira mais algumas vantagens a seguir.

1- Atendimento o tempo todo

Através do atendimento do chatbot, você garante que as pessoas serão atendidas 24h por dia, coisa que com atendimento humano, seria possível somente o atendimento em horário comercial.

O chatbot não necessariamente anula o atendimento feito por pessoas. Em alguns nichos, ele pode ser necessário para aprofundar a conversa. Porém algumas perguntas básicas como:horário de funcionamento, rastreio do pedido, formas de pagamento e outras coisas, por exemplo, podem ser respondidas facilmente pelo chatbot.

2- Escalabilidade de atendimento

3- Fidelização dos clientes

Sabe quando você vai comprar em uma loja e você se encanta com o atendimento e os argumentos que o vendedor usou com você? Com os chatbots pode acontecer a mesma coisa, eles podem trazer vantagens sobre um produto e serviço que, com fluxos bem desenhados e humanizados, farão Leads se interessarem e virarem clientes, agilizando o ciclo de vendas. Depois, continue o pós-venda digitalmente, tirando dúvidas e fidelizando o cliente.

Conclusão

Resumindo, o Marketing Conversacional alinhado com os chatbots, chegaram para facilitar a vida da empresa. Eles são capazes de otimizar tempo, diminuir a mão de obra e ainda fazer um acompanhamento 24h por dia. Se tem coisa melhor que isso, eu desconheço. Agora chega de desculpas, se a sua empresa ainda não usa essa ferramenta, já está mais do que na hora de começar a usá-la.

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E-commerce Mobile

O que é UX design e qual a importância no e-commerce!

Autor do post Por admucom
Data de publicação 12 de janeiro de 2023
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Entenda o que é UX e porque ele é crucial em seu e-commerce

Você já ouviu falar em UX? Ou melhor “User Experience”, que em tradução direta do inglês para nossa língua significa experiência do usuário.

De forma resumida, UX design seria a experiência do usuário, como ele vai se sentir comprando em sua loja. Isso é essencial e traz inúmeros benefícios para o e-commerce, principalmente na hora de se destacar nesse mercado tão vasto, que é a internet.

Com o avanço da tecnologia, não podemos negar que está cada vez mais concorrido vender no digital. Diferentes empresas com o mesmo objetivo, vender cada vez mais. Isso significa que os sites de comércio eletrônico precisam entender as necessidades do usuário e as mudanças de comportamento.

Todo mundo faz compra online e por isso não basta agradar o cliente apenas com uma promoção ou um cupom de desconto. É necessário fornecer uma experiência que vá marcar o cliente e faça ele voltar a comprar em sua loja.

É exatamente nessa hora que entra o design UX em seu site, ou seja, é necessário uma configuração estratégica que tenha foco na experiência do consumidor. Criando um espaço que ele navegue com facilidade e consiga efetuar as compras de maneira simplificada.

Mas calma que isso é só uma introdução. Vamos entender agora qual a importância do UX no seu ecommerce. Vem comigo!

Por que UX design é crucial no seu e-commerce?

Como já falamos acima, hoje em dia não basta apenas cupons e promoções, é necessário saber como o cliente se sente enquanto navega em seu site, como ele se sente após fechar o navegador? É tranquilo, é rápido? É necessário saber tudo isso.

Considerar o visual e a identidade da loja é fundamental, porém os empreendedores que buscam o verdadeiro sucesso devem ir além. O UX design existe exatamente para isso.

No e-commerce não se tem um vendedor à disposição para atender o cliente e tirar todas as suas dúvidas, assim como na loja física, por isso é importante ter os canais de atendimento, mas com uma boa UX já é meio caminho andado para o consumidor.

Nesse sentido, a aplicação do design UX no e-commerce abrange vários pontos importantes, como:

Página inicial;
Exposição do produto;
Informações de compra fáceis de entender;
Ambiente seguro para compras tranquilas.

Além de aumentar as vendas, um e-commerce com um bom design de UX pode garantir uma boa experiência do usuário, fazendo com que ele volte a comprar mais vezes em sua loja e ainda indique os amigos.

Colocando UX na prática

Se você quer aprender a colocar em prática um bom UX em seu site, confira essas dicas logo abaixo e veja seus resultados aparecerem.

1. Pesquise o que seus clientes querem

Não adianta você vender sem saber exatamente o que o seu cliente quer, dessa forma, é sempre necessário ter um canal para ouvi-los. Você pode fazer isso por meio de:

Canais de pesquisa através das redes sociais;
Investir em testes de produtos;
Investir em pesquisa de mercado.

2. Tenha sempre informações completas e atualizadas

Novamente, não adianta investir em fotos lindas maravilhosas, grande variedade de produtos e faltar um monte de informação.

Opções de cores e tamanhos;
Características gerais do produto;
Descrição do produto;
Modo de uso.

Essas são apenas algumas das inúmeras informações que podem ser relevantes na hora da venda. Outro ponto interessante é investir em SEO, geralmente as pessoas encontram seu e-commerce por meio de uma pesquisa na web, o que faz o SEO e o UX formarem uma dupla inigualável.

Além de permitir que os clientes saibam tudo, sua loja tem uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa.

3. Acessibilidade

Você sabia que de acordo com as informações do IBGE, cerca de 24% da população brasileira se reconhece como pessoa com deficiência?

Essa é uma grande parte do mercado, e tornar seu e-commerce acessível é um diferencial que pode te dar uma vantagem sobre a concorrência.

Incluir a navegação para deficientes visuais em seu design de UX é uma ótima maneira de atrair mais clientes em potencial, além de tornar sua marca mais inclusiva, isso ajuda a construir sua reputação.

Conclusão

O UX design pode te ajudar a se destacar entre os concorrentes, te ajuda a fidelizar o cliente e ainda pode auxiliar na construção da sua marca.

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