Categoria: Soluções Tecnológicas

5 Fatores que Podem Estar Prejudicando o Seu Site

Autor do post Por Bianca Barbosa
Data de publicação 8 de fevereiro de 2024
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Ter um site funcional e atrativo é essencial para o sucesso de qualquer negócio ou empreendimento online. No entanto, há uma série de fatores que podem prejudicar a eficácia do seu site e afastar potenciais clientes.

Hoje, exploraremos cinco desses fatores e como você pode corrigi-los para melhorar a performance e a experiência do usuário em seu site.

1. Velocidade de Carregamento Lenta

A velocidade de carregamento de um site é um dos principais fatores que influenciam a experiência do usuário. Se o seu site demora muito para carregar, os visitantes podem ficar impacientes e abandoná-lo antes mesmo de verem o conteúdo.

Para resolver esse problema, otimize o tamanho das imagens, minimize o uso de scripts e plugins desnecessários, e escolha uma hospedagem confiável e rápida.

Além disso, utilize ferramentas online para testar a velocidade do seu site regularmente e identificar possíveis gargalos de desempenho.

2. Design Não Responsivo

Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar a internet, é crucial que o seu site tenha um design responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela e dispositivos.

Um design não responsivo pode resultar em uma experiência de usuário ruim em smartphones e tablets, afastando potenciais clientes.

Certifique-se de que o seu site seja desenvolvido com técnicas de design responsivo desde o início ou invista em uma atualização para torná-lo compatível com dispositivos móveis.

3. Conteúdo Desatualizado ou Irrelevante

O conteúdo do seu site desempenha um papel fundamental em atrair e engajar os visitantes. Se o conteúdo do seu site estiver desatualizado, irrelevante ou mal organizado, os usuários podem ficar confusos ou desinteressados e procurar informações em outro lugar.

Mantenha o seu site atualizado com conteúdo relevante, informativo e visualmente atraente. Atualize regularmente as informações sobre produtos, serviços, notícias e eventos da sua empresa.

Além disso, certifique-se de que o seu conteúdo seja fácil de encontrar e navegar, utilizando uma estrutura de navegação clara e intuitiva.

4. Falta de Segurança

A segurança do site é uma preocupação crescente para empresas e usuários, especialmente com o aumento de ameaças cibernéticas como malware, phishing e roubo de dados.

Se o seu site não for seguro, os visitantes podem hesitar em compartilhar informações pessoais ou efetuar transações online, o que pode afetar a credibilidade e a reputação da sua marca.

Proteja o seu site implementando medidas de segurança robustas, como certificados SSL, firewalls, plugins de segurança e atualizações regulares de software.

Além disso, eduque os usuários sobre práticas de segurança online, como a criação de senhas fortes e a verificação de URLs antes de clicar em links suspeitos.

5. Experiência do Usuário Desfavorável

Uma experiência de usuário ruim pode levar os visitantes a abandonarem o seu site rapidamente e procurarem alternativas. Isso pode incluir uma navegação confusa, formulários de contato complicados, pop-ups invasivos, ou uma interface desajeitada.

Para melhorar a experiência do usuário, simplifique a navegação do site, reduza o número de cliques necessários para encontrar informações, e remova elementos desnecessários que possam distrair ou irritar os usuários. Além disso, solicite feedback dos usuários regularmente e esteja aberto a sugestões de melhoria.

Identificar e corrigir os fatores que podem estar prejudicando o seu site é essencial para garantir uma experiência positiva para os visitantes e maximizar o sucesso do seu negócio online.

Ao priorizar a velocidade de carregamento, adotar um design responsivo, manter o conteúdo atualizado, garantir a segurança do site e melhorar a experiência do usuário, você estará no caminho certo para criar um site eficaz, atrativo e confiável para os seus clientes.

Soluções Tecnológicas

Como melhorar a experiência do usuário em seu site

Autor do post Por Bianca Barbosa
Data de publicação 9 de janeiro de 2024
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Atualmente a presença online tornou-se vital para empresas e indivíduos, a qualidade da experiência do usuário em um site desempenha um papel crucial no sucesso e na satisfação do público.

Com a concorrência acirrada e a atenção dos usuários cada vez mais disputada, proporcionar uma experiência online envolvente e eficiente tornou-se uma prioridade para qualquer negócio ou criador de conteúdo.

Hoje exploraremos a importância da experiência do usuário e ofereceremos dicas práticas para melhorar a interação e a satisfação dos visitantes em seu site.

5 dicas para melhorar a experiência do usuário em seu site

1. Conheça Seu Público-Alvo:

O primeiro passo para aprimorar a experiência do usuário é entender quem são seus visitantes. Realize pesquisas, analise dados demográficos e comportamentais para compreender as necessidades, preferências e expectativas do seu público. Essa compreensão profunda permitirá a criação de um design e conteúdo mais alinhados com as expectativas de quem acessa o seu site.

2. Design Responsivo:

Com o aumento do uso de dispositivos móveis, é fundamental garantir que seu site seja responsivo. Um design adaptável a diferentes telas proporciona uma experiência consistente em smartphones, tablets e computadores, evitando frustrações causadas por interfaces desconfiguradas ou de difícil navegação.

3. Navegação Intuitiva:

Uma navegação intuitiva é essencial para manter os usuários engajados. Estruture seu site de forma lógica e simplificada, facilitando a localização de informações importantes. Menus claros, botões de chamada para ação (CTA) visíveis e uma estrutura de página coerente contribuem para uma experiência mais fluida.

4. Carregamento Rápido:

A paciência dos usuários online é limitada, e páginas lentas podem resultar em taxas de rejeição elevadas. Otimize o tempo de carregamento do seu site, comprimindo imagens, utilizando serviços de hospedagem confiáveis e minimizando scripts desnecessários. Um site ágil não apenas melhora a experiência do usuário, mas também beneficia o posicionamento nos motores de busca.

5. Conteúdo Relevante e Acessível:

Ofereça conteúdo de qualidade e fácil acesso. Utilize linguagem clara, evite jargões desnecessários e organize o conteúdo de maneira lógica. Além disso, certifique-se de que seu site seja acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência, implementando práticas de design inclusivo.

Investir na melhoria da experiência do usuário é uma estratégia inteligente para alcançar o sucesso online. Um site bem projetado e amigável não apenas atrai visitantes, mas os mantém engajados, convertendo-os em clientes fiéis.

Ao compreender as expectativas do público-alvo, adotar um design responsivo, facilitar a navegação, garantir um carregamento rápido e oferecer conteúdo relevante, você estará construindo as bases para uma experiência do usuário excepcional. Lembre-se de que a satisfação do usuário é a chave para o crescimento sustentável e a reputação positiva online.

Desenvolvimento de Software Soluções Tecnológicas

O que é Software House e como funciona

Autor do post Por isabel.goes
Data de publicação 23 de agosto de 2023
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Nos dias de hoje, onde a tecnologia está cada vez mais presente em nossas vidas, contar com soluções personalizadas para impulsionar o crescimento de uma empresa é fundamental. É nesse contexto que as Software Houses desempenham um papel crucial, oferecendo expertise em desenvolvimento de software e tecnologia para atender às necessidades específicas de cada negócio.

O que é uma Software House?

Uma Software House é uma empresa especializada no desenvolvimento de software e soluções tecnológicas. Seu principal objetivo é criar aplicativos, sistemas e softwares personalizados, alinhados às demandas e aos desafios únicos enfrentados por cada cliente. Elas são compostas por equipes de profissionais altamente qualificados, incluindo desenvolvedores, designers, analistas e gerentes de projeto.

Como uma Software House pode beneficiar seu negócio?

Soluções personalizadas: Ao optar por uma Software House, você terá soluções tecnológicas sob medida para seu negócio. Elas trabalham em estreita colaboração com você para entender suas necessidades, desafios e objetivos específicos, criando soluções que atendam exatamente ao que você precisa.

Expertise técnica: As Software Houses possuem profissionais especializados em diversas áreas da tecnologia. Eles estão atualizados com as últimas tendências e tecnologias emergentes, permitindo que você aproveite as melhores práticas e soluções inovadoras para impulsionar seu negócio.

Eficiência e agilidade: Com uma Software House, você pode ter certeza de que seu projeto será entregue dentro do prazo e de forma eficiente. Essas empresas têm vasta experiência em gerenciamento de projetos e seguem metodologias ágeis, garantindo que cada etapa seja executada de forma eficaz e com resultados tangíveis.

Suporte contínuo: Uma Software House não apenas desenvolve seu software, mas também fornece suporte contínuo. Isso inclui manutenção, atualizações, correção de bugs e suporte técnico para garantir que seu software esteja sempre funcionando perfeitamente.

Foco no core business: Ao terceirizar o desenvolvimento de software para uma Software House, você pode se concentrar no core business de sua empresa. Isso permite que você dedique mais tempo e recursos às atividades principais e estratégicas, enquanto os especialistas em tecnologia cuidam das soluções tecnológicas.

Como escolher a Software House certa?

Ao selecionar uma Software House, é importante considerar alguns pontos-chave:

Experiência e portfólio: Verifique se a empresa possui experiência comprovada no desenvolvimento de soluções semelhantes às que você precisa. Analise seu portfólio de projetos anteriores para ter uma ideia de sua qualidade e estilo de trabalho.

Reputação e referências: Pesquise sobre a reputação da Software House e busque referências de clientes anteriores. Avaliações e depoimentos podem ajudar a obter uma visão mais clara sobre a confiabilidade e o desempenho da empresa.

Comunicação e colaboração: Certifique-se de que a Software House tenha uma comunicação eficiente e que esteja disposta a trabalhar em estreita colaboração com você. A transparência e a boa comunicação são essenciais para garantir o sucesso do projeto.

Escalabilidade e suporte: Verifique se a Software House tem a capacidade de acompanhar o crescimento do seu negócio e fornecer suporte contínuo após a conclusão do projeto.

No mundo tecnológico em constante evolução, contar com o apoio de uma Software House pode fazer a diferença em seu sucesso. Desde o desenvolvimento de aplicativos móveis até soluções empresariais complexas, uma Software House pode oferecer a expertise e a tecnologia necessárias para impulsionar seu negócio para o próximo nível.

Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco!

Hospedagem Soluções Tecnológicas

Tipos de Hospedagem de Site: conheça as vantagens e escolha a melhor opção

Autor do post Por isabel.goes
Data de publicação 16 de maio de 2023
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Atualmente, a presença online é fundamental e a hospedagem de site é indispensável. Ela vai além de apenas alcançar clientes e ser uma fonte de informações úteis, contribuindo para impulsionar as vendas e aumentar os lucros.

É importante garantir que o servidor de hospedagem seja confiável, seguro, rápido e otimizado, independentemente do objetivo do site, para garantir segurança, otimização, SEO e desempenho.

Neste artigo vamos entender o que é hospedagem, quais são os tipos de hospedagem e as suas vantagens. Vamos conferir?

Quais os tipos de hospedagem que existem?

Existem inúmeras formas de hospedar um site, tanto para pequenos criadores e até para as grandes empresas.

Para a escolha da melhor hospedagem, vai depender de quais são as suas necessidades, mas não se preocupe, continue comigo que eu te explico agora!

Hospedagem Compartilhada

A hospedagem compartilhada é a mais barata, porém possui algumas limitações em termos de desempenho e recursos. Nesse tipo de hospedagem, vários sites são hospedados em um mesmo servidor, compartilhando recursos, como: espaço em disco, CPU e RAM.

As opções podem se tornar limitadas para aqueles que desejam ter um site rápido e altamente otimizado. No entanto, isso não significa que seja uma escolha ruim, pois depende dos objetivos planejados para o site.

Hospedagem VPS (Servidor Virtual Privado)

Nessa opção, um servidor físico é dividido em múltiplos servidores virtuais, onde cada site tem seu próprio ambiente isolado com recursos dedicados, como CPU, RAM e espaço em disco. É uma opção intermediária entre hospedagem compartilhada e dedicada, oferecendo mais flexibilidade e controle.

A alocação do site em um espaço virtual permite que o aumento do tráfego não afete a velocidade do site. No entanto, esse tipo de hospedagem pode exigir conhecimentos técnicos para operá-lo e realizar a manutenção adequada.

É importante notar que podem ocorrer custos adicionais se o proprietário do site não possuir o conhecimento necessário e precisar contratar um terceiro para gerenciá-lo.

Hospedagem Dedicada

Nesse tipo de hospedagem, um servidor físico é dedicado exclusivamente a um único site. Isso oferece alto desempenho, flexibilidade e controle total sobre o servidor, sendo ideal para sites com alto tráfego e requisitos de recursos intensivos.

Esse tipo de hospedagem pode ser mais caro, pois requer manutenção frequente e configurações de segurança complexas, além de recursos adicionais que podem ter custos elevados, como softwares e hardwares.

Para a maioria dos casos com tráfego baixo ou moderado, a hospedagem compartilhada é suficiente. A hospedagem dedicada é mais apropriada para casos específicos e demanda maior necessidade de recursos.

Hospedagem Cloud

Nesse modelo, o site é hospedado em um cluster de servidores interconectados que trabalham juntos como uma única unidade. Isso oferece alta escalabilidade, confiabilidade e flexibilidade, permitindo ajustar recursos conforme as necessidades do site.

Esse tipo de hospedagem é amplamente utilizado por sites com alto tráfego e uma escala maior de uso. A hospedagem cloud é segura contra-ataques DDoS, mas geralmente é mais cara do que as opções anteriores, sendo preferencialmente utilizada por grandes empresas.

Hospedagem WordPress

Esse tipo de hospedagem é otimizado especificamente para sites que utilizam a plataforma WordPress, oferecendo recursos e ferramentas específicas para melhorar o desempenho, segurança e gerenciamento de sites WordPress.

Conclusão

Cada tipo de hospedagem tem suas vantagens e desvantagens, e a escolha do tipo de hospedagem adequado depende das necessidades específicas do site, do orçamento e dos recursos necessários. É importante avaliar cuidadosamente as opções disponíveis e escolher aquela que melhor atenda aos requisitos do seu site.

Agora que você chegou até aqui, quer saber a melhor parte? A Ucommerce pode te ajudar a fazer a hospedagem do seu site. Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco!

Aplicativos E-commerce Mobile Soluções Tecnológicas

O que é experiência do usuário e porque sua empresa deve investir nela

Autor do post Por admucom
Data de publicação 24 de agosto de 2022
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O que é experiência do usuário e, porque sua empresa deve investir nela

Experiência do usuário, ou User Experience, tem ganhado cada vez mais importância e espaço quando falamos em desenvolvimento de sites, lojas virtuais, aplicativos e, etc. Muitas empresas estão investindo pesado nessa área e com razão!

Uma pesquisa da Track.com revelou que mais de 60% das empresas estão focadas em oferecer a melhor experiência possível para o seu usuário. Você está entre elas?

Quer saber o que é experiência do usuário e quais os benefícios que ela pode trazer para sua empresa? Então continue lendo esse artigo até o final!

O que é experiencia do usuário?

A experiência do usuário (UX) avalia todas as interações que o usuário tem com a sua marca, pode ser no seu site, aplicativo, ferramenta, etc. Ela abrange diversos recursos e elementos que interferem na maneira como os usuários usam seus produtos ou serviços.

Muita gente pensa que isso se resume apenas ao layout do site ou aplicativo, mas UX é muito mais. Uma boa experiência considera a usabilidade, o design, as emoções e sensações que aquele projeto vai proporcionar ao usuário.

Esse recurso tem se tornado tão importante que o próprio Google prioriza sites que oferecem a melhor experiência, dessa forma, ficando na frente no ranqueamento orgânico.

Elementos da experiência do usuário

Um bom projeto que visa oferecer a melhor experiência para os usuários precisa considerar 8 elementos cruciais:

Atrativo visual
Utilidade
Acessibilidade
Credibilidade
Caráter Intuitivo
Desempenho técnico
Proximidade e cumplicidade
Inovação e originalidade

Vamos entender o que cada um desses elementos representa.

Atrativo visual

Considerado um dos pilares do UX, a identidade e a aparência do projeto é de extrema importância, afinal, a primeira impressão define se a gente gosta ou não de alguma coisa.

Ou seja, é importante que você consiga capturar a atenção do usuário e que aquele ambiente seja agradável aos olhos de quem está utilizando. Você quer que o visitante gaste mais tempo no site, não é? Para isso ocorrer, é necessário um visual agradável e funcional.

Utilidade

Como falamos anteriormente, seu site ou aplicativo precisa ser funcional, ele deve oferecer diferentes utilidades para o usuário e solucionar as dores deles. Por exemplo, se você tem uma página sobre contabilidade, que tal oferecer uma calculadora de impostos?

Esse tipo de coisa agrega valor ao seu site. Você pode investir em conteúdos educacionais e ferramentas que vão ajudar seus visitantes a resolver as principais dores e dúvidas.

Acessibilidade

A acessibilidade também é um pilar essencial do UX. Quando falamos de acessibilidade estamos nos referindo a diferentes fatores. Primeiro, conseguir usar o site em diferentes telas, por exemplo, celular, notebook, computador, tablet, etc. É o que chamamos de mobile friendly.

Isso quer dizer que os designs e ferramentas devem se adaptar para todos os dispositivos, otimizando e garantindo a melhor experiência possível.

Mas também estamos falando sobre a acessibilidade de pessoas com deficiências físicas, permitindo que elas tenham acesso ao conteúdo e os recursos criados.

Credibilidade

Outro fator importantíssimo é a credibilidade. O usuário precisa receber aquilo que você promete. Isto é, o site não pode apresentar erros e deve ser satisfatório para o usuário.

Ou seja, se você tem um e-commerce e planeja vender seus produtos, é esperado que os clientes consigam finalizar as compras da melhor maneira possível, sem problemas e com mais agilidade.

Caráter Intuitivo

Você sabe o que é ser intuitivo? É quando o layout é de fácil entendimento e usabilidade. Seu cliente precisa entrar no site e já entender como funciona e ter todas as ferramentas necessárias para encontrar aquilo que está procurando.

Um elemento que precisa estar no seu site é a barra de busca. Com ela o usuário consegue achar o que procura com pouco esforço.

Um exemplo de pouca intuitividade é quando temos muitas categorias e subcategorias no menu da sua loja. A pessoa entra querendo comprar um produto, mas até navegar por todas as subcategorias e encontrar o que procura, demora.

Caráter Intuitivo

Complementar a credibilidade, o seu projeto precisa ter um ótimo desempenho técnico. Coisas como tempo de carregamento, não ter links quebrados, etc, impede que o usuário se aborreça e troque seu site pelo concorrente.

Proximidade e cumplicidade

As marcas estão procurando, cada vez mais, ser humanizada. Seu site também precisa seguir esse mesmo caminho. Além de melhorar a experiência do usuário, aumenta o engajamento e permite que sua marca se conecte emocionalmente com o público.

Inovação e originalidade

O último pilar da experiência do usuário é a inovação e originalidade. Os clientes gostam de interagir com algo novo, que vá garantir uma experiência única para eles.

Benefícios

Agora que você já sabe os pilares para oferecer a melhor experiência, vamos apresentar alguns dos benefícios de investir.

Melhor entendimento dos usuários ao interagirem com seu site, aplicativo ou ferramenta;
Ajuda a fidelizar clientes a longo prazo;
Aumenta o tráfego;
Mais conversões;

Como melhorar a experiência do usuário

Após ler esse artigo você deve estar se perguntando “como melhorar a experiência do usuário?”. Por isso, separamos algumas dicas que vão ajudar você a tomar as melhores decisões para o seu negócio.

Otimizar velocidade de carregamento

Já foi falado neste artigo que a velocidade de carregamento é algo essencial para a experiência do usuário. Isso deve ser prioridade entre suas otimizações.

Segundo o Google, o tempo de carregamento de uma página está diretamente ligado a taxa de abandono, quanto mais demorado for o carregamento, maior a chance do usuário procurar outro site.

Por exemplo, com um tempo de carregamento de 1 a 3 segundos a taxa de abandono cresce 32%.

Para evitar esse tipo de coisa você pode usar plugins e compactadores de imagem que vão deixar suas páginas mais leves. Além disso, a escolha do tema também pode influenciar no tempo de carregamento.

Interatividade

Outro fator importante a ser trabalhado é a interatividade, isso garante mais dinamismo e engajamento do usuário.

Quando falamos em interatividade temos uma infinidade de ações que podem ser implementadas para ter sucesso. Um exemplo é criar conteúdo interativo. Lá no começo do texto trouxemos o exemplo de uma calculadora para impostos.

Ele serve perfeitamente para ilustrar a questão da interatividade. Você está oferecendo algo a mais para o usuário, que vai além de um texto explicando como calcular os impostos.

Outros exemplos são: ebooks, vídeos, planilhas, infográficos, landing page, etc. Sua imaginação é o limite.

Usar palavras que cativam os usuários

Não adianta você ter um site com carregamento rápido, vários conteúdos interativos e de qualidade se os clientes não se interessam por clicar ou pior, não conseguem entender o que deve ser feito.

Ter um bom copy garante que sua mensagem seja clara, objetiva e cativante. Se o objetivo é vender, deixe isso claro. Se você está querendo divulgar um novo software, use palavras compatíveis com sua persona.

Lembra que o site precisa ser intuitivo, não é?

Além disso, a parte escrita (UX Writting) também se relaciona quando falamos de pessoas com deficiência visual, por exemplo. Você deve adicionar descrições nas imagens para que os softwares de leitura consigam identificar esses conteúdos.

Padrões de design

Por fim, é importante conhecer os padrões de design. Nem tudo que é bonito funciona bem. Usar elementos que já sejam conhecidos e funcionem é de grande ajuda para que os usuários se sintam familiarizadas com a interface mesmo ao usá-la pela primeira vez.

Isso não significa que você precise abrir mão de todas as suas ideias e de inovar no design, mas tenha cuidado.

Conclusão

Com certeza você deve estar muito interessado em proporcionar a melhor experiência para o seus usuários, não é? Com o que apresentamos nesse artigo você já tem o material necessário para fazer isso.

Se quiser uma equipe especializada para desenvolver as melhores soluções para o seu negócio, venha conhecer a Ucommerce e nossos serviços. Aproveite e leia nosso artigo sobre Mobile Vs Desktop e o que é fábrica de software.

Soluções Tecnológicas

O que é Engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio?

Autor do post Por admucom
Data de publicação 21 de janeiro de 2022
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O que é Engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio?

Segundo a pesquisa feita pela International Data Corporation (IDC) (IDC FutureScape: Worldwide Digital Transformation 2021 Predictions), um quarto das empresas terá ao menos um projeto de software de IA, Machine Learning e Deep Learning até 2023. Isso significa que a inteligência artificial estará em todos os lugares automatizando as atualizações de dados e aplicativos.

Caso você tenha caído de paraquedas nesse post e ainda não sabe o que é engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio é só continuar lendo, nós te explicaremos tudo!

O que é Engenharia de IA?

Uma solução de IA (Inteligência Artificial) envolve um agrupamento de várias tecnologias, como redes neurais artificiais, algoritmos, sistemas de aprendizado, entre outros, que conseguem simular capacidades humanas ligadas à inteligência, como, por exemplo, o raciocínio, a percepção de ambiente e a habilidade de análise para a tomada de decisão.

Na prática, tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning e Internet das Coisas (IoT) são responsáveis por otimizar processos de negócios, prever problemas futuros e aumentar a produtividade dos funcionários. Ou seja, quando uma dessas tecnologias é aplicada corretamente, as chances do seu negócio de se tornar mais eficiente, gerando lucros maiores e menores custos, são gigantescas.

Representando um elemento essencial da hiperautomação, em alguns nichos, essa tecnologia ilustra um panorama otimista para o futuro da indústria. Permite que as organizações limitem o tempo que os trabalhadores humanos gastam em tarefas repetitivas e demoradas e otimiza todo o fluxo de trabalho do serviço em campo para maximizar a eficiência, cortar custos e manter uma vantagem competitiva.

É a engenharia de IA que está estabelecendo um novo padrão para a eficiência e forçando as empresas a revisitar seus planos de negócios para encontrar maneiras de incorporá-la. Inclusive, existem diversos custos na indústria que passam despercebidos por gestores, mas que podem ser evitados por sistemas de IA.

Como aplicar a engenharia de IA?

As possibilidades de aplicações da Engenharia de Inteligência Artificial são, assim como a geração de dados, infinitas. Saber identificar os processos que dependem de dados e métricas que podem ser otimizados pode ser decisivo para a sua empresa se destacar no mercado. Afinal, engenharia combinada com uma forte governança de inteligência artificial operacionalizará a entrega, garantindo a continuidade de seu valor nos negócios. E de que forma isso pode ser aplicado no dia a dia? Você vai descobrir agora!

1. Machine Learning e Deep Learning

De acordo com a IBM, Machine Learning é uma tecnologia onde os computadores tem a capacidade de aprender de acordo com as respostas esperadas por meio associações de diferentes dados, os quais podem ser imagens, números e tudo que essa tecnologia possa identificar. Na engenharia de IA, ela utiliza algoritmos para desenvolver modelos analíticos. A partir desses modelos, a máquina ajuda a encontrar insights e apoia todo o processo de tomada de decisões.

Deep Learning, por sua vez, são redes neurais que permitem a realização de mineração e reconhecimento de padrões em grandes conjuntos de dados que, de outra forma, não seriam quantificados ou classificados prontamente.

2. Previsão e gestão de riscos

Com a Inteligência Artificial, testes podem ser realizados sobre a viabilidade e eficácia das soluções promovidas. Como, por exemplo, priorizar problemas de alto risco e fornecer informações sobre os principais desafios enfrentados pelos gerentes de um projeto.

3. Tomada de decisões estratégicas

Interpretação de dados extraídos de sistemas como Enterprise Resource Planning (ERP) e Business Intelligence (BI), por exemplo, buscando por insights e informações relevantes que colaborem para tomadas de decisões rápidas e muito mais seguras. Assim, gerando maior precisão de relacionamento cognitivo entre eventos, criando alertas e prevendo problemas que possam impedir o perfeito desempenho do processo produtivo.

4. Monitoramento e Avaliação de projetos

Ao avaliar lances de projetos anteriores e replicar elementos dos sucessos, evitando elementos de falhas, os algoritmos de aprendizado supervisionado e não supervisionado podem aumentar a taxa de vitória de projetos, aumentar as margens e garantir o valor do projeto. Algoritmos discriminantes lineares/quadráticos, por exemplo, podem melhorar a capacidade de previsão de uma empresa para estimar a probabilidade de aceitação de um lead e a probabilidade de fechamento.

5. Logística

Com previsões e orientações comportamentais em tempo real, além de poder otimizar rotas de tráfego de entregas, melhorando a navegação e encurtando prazos, pode reduzir o tempo de inatividade da fabricação, o excesso de oferta e aumentar a previsibilidade das remessas – tudo resultando em reduções de custos, encargos logísticos e variabilidade.

6. Gestão do seu fluxo de trabalho

Oferece previsão de entrega de tarefas e projetos, organiza o fluxo de demandas e te dá uma visão do todo. Gerando relatórios automatizados, otimizando a forma de ver o andamento das entregas e desempenho da sua equipe. Além disso, pode avaliar os dados coletados nos locais de trabalho para identificar o comportamento inseguro do trabalhador e agregar esses dados para informar futuras prioridades de treinamento e educação.

7. Retenção e o desenvolvimento de talentos

Para atrair e reter os melhores talentos para a sua empresa, os líderes podem aplicar algoritmos não-supervisionados de aprendizado de máquina, como modelos de mistura gaussiana, que podem segmentar funcionários com base na probabilidade de atrito e desenvolvendo planos direcionados para retê-los.

Essas são só algumas das aplicações da Engenharia de IA. Como dito anteriormente, as possibilidades são infinitas. Pensando em oferece soluções personalizadas para a necessidade de cada cliente, a Ucommerce vem aprimorando cada dia mais o uso da Engenharia de Inteligência Artificial nos seus processos. Aumentar a visibilidade da sua loja e administrar melhor as suas vendas, por exemplo, nunca foi tão fácil com a utilização das nossas estratégias de negócio. Se você ficou interessado e deseja saber mais, é só clicar no botão abaixo!

Tags engenharia de IA

Soluções Tecnológicas

Hiperautomação: uma tendência da tecnologia futurista

Autor do post Por admucom
Data de publicação 14 de janeiro de 2022
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Hiperautomação: uma tendência da tecnologia futurista

Você sabia que a hiperautomação será uma das tendências tecnológicas que marcará a próxima década? Atualmente a maioria dos processos empresariais são automatizados. Mas você já pensou o que aconteceria se automatizássemos até mesmo as tomadas de decisões?

Não falamos mais em Gestão de Processos sem abordar a automação. A aplicação de tecnologias se faz presente desde as tarefas mais simples — com ajuda dos softwares de gestão — até as mais complexas — com o uso do RPA (Robotic Process Automation). Hoje, precisamos tanto das máquinas que o assunto da vez é a hiperautomação.

Já entendeu que essa será uma ferramenta importante, mas ainda não conhece seu funcionamento? Não tem problema, nós te explicamos detalhadamente os principais pontos que envolvem essa nova tecnologia!

O que é Hiperautomação?

A hiperautomação, também denominada automação de processos robóticos (DPA na sigla em inglês) ou automação inteligente de processos (IPA em inglês), consiste em, como o próprio nome diz, ampliar a automação dos processos empresariais. O conceito, que vai além de mecanizar as tarefas manuais repetitivas realizadas por pessoas, se refere à automação de qualquer processo empresarial utilizando uma combinação de tecnologias avançadas.

De forma mais detalhada, a hiperautomação é responsável por ampliar a automação de cadeias produtivas, fluxos de trabalho, processos de marketing, etc, aplicando uma variedade de ferramentas como a Automação Robótica de Processos (RPA), Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (IA), trabalhando em harmonia para otimizar os processos de negócios complexos, inclusive os que antes requeriam especialistas no assunto. Sim, você não leu errado, as próprias máquinas seriam capazes de conduzir questões mais complexas, incluindo tomadas de decisões. Como dito anteriormente, elas permitem automatizar qualquer tarefa repetitiva e inclusive criar bots que os executem.

Como funciona a hiperautomação?

Como vimos, o funcionamento da hiperautomação não se baseia em uma única tecnologia. Ela inclui a integração de um conjunto das mesmas entre as quais cabe destacar:

Robotic Process Automation (RPA): a automação de processos robóticos permite configurar um software que facilita o uso de robôs para a realização de processos estruturados e repetitivos em sistemas digitais;
Machine Learning: tecnologia que, por meio de algoritmos, permite que os computadores aprendam a realizar tarefas complexas por si próprios sem necessidade da programação adicional feita por humanos;
Inteligência Artificial: tem como propósito a criação de máquinas capazes de tomar decisões e resolver problemas simulando o pensamento lógico humano;
Big Data: conjunto de tecnologias que permite armazenar, analisar e gerenciar a abundância de dados geradas pelos dispositivos com o objetivo de identificar padrões e criar soluções adequadas;
DigitalOps: estrutura de processo de negócios projetada para simplificar, medir e gerenciar processos em toda a empresa, oferecendo uma ampla gama de outras tecnologias;
APIs: conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web;
Cobots: robôs que compartilham as tarefas com os trabalhadores humanos e que estão revolucionando os processos produtivos;
Chatbots: sistemas baseados em IA, ML e Processamento de Linguagem Natural (PLN) capazes de manter uma conversa em tempo real com um interlocutor humano por texto ou voz.

Ainda nessa linha, temos as suítes inteligentes de gerenciamento de processos de negócios (iBPMS, intelligent business process management suites), as plataformas de integração como serviço (iPaaS, integration platforms as a service) e os motores de busca de informações. Além disso, a hiperautomação também permite criar o gêmeo digital de uma organização (DTO, Digital Twin Organization), que é uma representação virtual de um produto ou fluxo de trabalho que possibilita fazer uma simulação de como os processos interagem e ver onde eles geram valor em tempo real.

Se você está preocupado e acha que seria impossível implementar tudo isso de uma única vez no seu negócio, pode ficar tranquilo. Segundo o Gartner, de todas essas ferramentas, as que de fato tornam possível a melhora das decisões da sua empresa são a automação robótica de processos e a inteligência artificial.

Além disso, as plataformas de hiperautomação são variadas e podem ser implantadas nas ferramentas que a sua empresa já possui. Porém, em contraponto, é importante reforçar que mesmo que o seu negócio esteja em dia com a maior parte dessas tecnologias citadas, isso não significa que ela já seja hiperautomatizada. Isso só ocorre quando o processo é pensado e planejado como um todo, realizando a combinação de todos esses fatores de uma forma efetiva para as suas vendas, por exemplo.

Quais são as vantagens da hiperautomação?

Atingir esse nível de maturidade ajuda a organização em uma série de frentes. São inúmeros benefícios tanto no que se refere ao desempenho da empresa quanto ao bem-estar dos trabalhadores. A seguir, enumeramos alguns deles:
Permite a integração de tecnologias disruptivas no dia a dia da empresa, executando processos de negócio da forma mais rápida e eficiente e reduzindo os erros.
Melhora a satisfação dos funcionários, que se movem em um ambiente de trabalho inteligente e não precisam investir seu tempo em tarefas maçantes que não agregam valor, assim como intensifica a capacidade da força de trabalho ao aumentar a produtividade e a competitividade.
Reduz os custos operacionais das organizações e permite a escalabilidade da empresa.
Permite extrair informações empresariais dos dados e tomar decisões de uma forma mais eficaz utilizando também o Business Intelligence.

Espero que tenhamos te convencido de que quem investe em hiperautomação investe automaticamente no futuro. E é por isso que a Ucommerce já oferece soluções com a utilização dessa tecnologia. Aqui, nós ajudamos o seu negócio a atingir a modernidade, otimizar processos e escalar as suas vendas e acessos ao seu site. Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas agora mesmo!

Tags hiperautomação

Soluções Tecnológicas

O que é React? Conheça essa tecnologia!

Autor do post Por admucom
Data de publicação 10 de dezembro de 2021
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O que é React? Conheça essa tecnologia!

Atualmente, o React é uma das tecnologias mais populares quando o assunto é construção de websites. Umas das razões para isso, é o fato de ela possuir a Meta como mantenedora principal do projeto. Além disso, ela é utilizada pelas maiores empresas do mercado, como Netflix, Imgur, Feedly, Airbnb, SeatGeek, HelloSign, Walmart e muitas outras, provando sua eficácia para atender até mesmo grandes projetos. Mas você sabe o que de fato é React e como ele funciona? Se a resposta for não, leia esse post até o final!

O que é React?

Você já deve ter ouvido falar, mas não sabe o que é React, certo? React é uma biblioteca do JavaScript que pode ser utilizada na construção de qualquer interface de usuário (UI). Uma biblioteca, por sua vez, é uma coleção de funcionalidades relacionadas que podem ser chamadas pelo desenvolvedor do site para resolver problemas específicos

No caso do React, ela possibilita adicionar comandos através de uma nova forma de renderizar sites. Foi lançada em 2013 como uma ferramenta JavaScript open source, ou seja, de código aberto, e atualmente permanece na frente das suas principais concorrentes, a Angular e Bootstrap.

Como funciona o React?

O React tem como um dos seus principais objetivos facilitar a conexão entre diferentes partes de uma página. Para que isso seja possível, seu funcionamento ocorre através do uso de componentes. Ou seja, o React divide uma tela em diversos componentes para trabalhar sobre eles de maneira individual.

Além disso, esses componentes podem ser utilizados através do reaproveitamento de código, proporcionando, dessa forma, uma padronização da interface do site. Isso também faz do React uma tecnologia muito flexível para a solução de problemas, já que cada um dos componentes pode ser manipulado de maneira distinta.

Quais são as vantagens da utilização do React?

Ainda está em dúvida se o React é a ferramenta adequada para o seu site ou para o seu negócio? Tudo bem, nós vamos listar abaixo algumas das infinitas vantagens de utilização dessa tecnologia e te ajudar a fazer a melhor escolha.

1. Fácil Utilização

Como já vimos, o React tem como foco tornar a experiência do usuário com a interface a mais eficiente possível. E é por isso que essa biblioteca é tão simples de ser escrita e compreendida, evitando erros e falta de organização durante a construção de um site, por exemplo.

2. Velocidade

A utilização de um excelente sistema de hospedagem juntamente com o React, torna possível a driblagem de diversos problemas relacionados à complexidade dos processos pelos quais as telas reais geralmente são atualizadas na web. Em outras palavras, com esta biblioteca, o desempenho é otimizado e a atualização é muito mais rápida.

Além disso, como o React melhora o processamento da sua aplicação, ele automaticamente melhora a experiência do usuário. Afinal, o tempo de carregamento de um site é um índice crucial de satisfação do cliente.

3. Facilita as otimizações de SEO

Outra grande vantagem da utilização dessa tecnologia, é que ela é mais amigável para SEO do que outras bibliotecas JavaScript. Ou seja, o React permite que uma interface de usuário que possa ser encontrada e acessada em diversos motores de busca, seja criada de maneira muito mais facilitada.

Se você administra ou pretende administrar um e-commerce, por exemplo, deve saber como a otimização de sites para os maiores mecanismos de busca do mundo é essencial. Ao utilizar o React na sua interface, você torna tudo isso possível, através do uso de soluções como Next.js e Gatsby.

Agora que você já sabe o que é React, precisa saber também que na Ucommerce nós trabalhamos com a tecnologia React para oferecer a melhor experiência de navegação e usabilidade do seu site. Ideal para que o usuário consiga fazer buscas de forma fácil, fluída e com uma ótima filtragem.

Lembrando que, para o consumidor, uma boa experiência de navegabilidade, influencia muito na decisão de compra. Afinal, ninguém gosta de perder tempo com sites complicados.

Por isso, inove já a sua forma de trabalhar e invista na Ucommerce para o seu negócio!

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Soluções Tecnológicas

O Que É ETL: Entenda Como Funcionam Os Processos E Como Usar

Autor do post Por admucom
Data de publicação 30 de outubro de 2020
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O Que É ETL: Entenda Como Funcionam Os Processos E Como Usar

Dentro do universo de business intelligence está o processo de ETL. Essa é uma sigla que significa Extração, Transformação e Carregamento (no inglês extract – transform – load). Então, esse artigo vai te explicar o que é ETL, como funcionam esses processos e como podem ser aplicados no BI de uma empresa.

O que é ETL?

ETL é um tipo de integração de dados com três etapas, usado para combinação de dados de fontes diversas. A sigla ETL é o que resume 3 processos de tratamento de dados:

Extração;
Transformação;
Carregamento.

Portanto, entendemos por ETL os softwares que realizam a sistematização, tratamento e limpeza de dados. Esses dados podem ser extraídos de diversos sistemas para a inserção em um Data Warehouse ou Data Mart.

Como funcionam os processos de ETL?

De acordo com o tópico anterior o processo de ETL contempla 3 etapas: extrair, transformar e carregar. Em seguida, entenda como funciona cada um desses processos:

Extração

A primeira etapa é extrair os dados dos diversos sistemas de uma organização (OLTP). A partir disso, os dados são conduzidos para uma staging area, ou seja, área de transição. Assim os dados extraídos serão convertidos para um único formato.

Transformação

Em segundo lugar, a etapa de transformar envolve a limpeza dos dados. Nessa fase os dados extraídos serão tratados, padronizando e corrigindo erros e inconsistências. Dessa forma, os dados passam por uma transformação de acordo com as regras do negócio, para que possam ser analisados.

Carregamento

Assim que os dados são devidamente tratados na etapa de transformação, podemos partir para o carregamento. Então, nessa fase os dados são transmitidos, realizando a carga de dados no Data Warehouse.

Portanto, o processo do ETL é essencial dentro de um projeto de business intelligence. Pois é durante a extração, transformação e carregamento de dados que se definem as regras e a inteligência de negócio.

Qual a finalidade dos sistemas do tipo ETL?

Agora que você já sabe o que é ETL, entenda para que serve esse processo.

Os sistemas de ETL são utilizados para mover e transformar dados de fontes múltiplas, carregando-os em vários destinos. Por isso, o ETL é essencial para um projeto de Data Warehouse: é o processo que faz a ligação do operacional com o conjunto desses dados.

Além disso, um bom ETL deve ter escalabilidade para acompanhar o crescimento do volume de informações e passará por manutenções.

Então um armazém de dados construído a partir de um processo de ETL bem estruturado será capaz de fornecer informações verdadeiras e relevantes, apoiando o processo de tomada de decisão.

Pontos de atenção com um sistema de ETL

O processo de ETL precisa ser bem planejado para garantir sua eficiência dentro da área de business intelligence. Portanto, esses pontos merecem atenção na hora de escolher um software ou empresa que preste esses serviços:

Janela de operação: pois não pode ser executado a qualquer hora;
Periodicidade da execução;
Alcance de dados tratados;
Não comprometer os sistemas transacionais.

5 exemplos de como utilizar o ETL

Enfim, existem algumas situações onde a implantação de processos de ETL podem ser aplicados:

Migração de dados de sistemas arcaicos para outros mais modernos;
Consolidar dados de fusões de empresas;
Coletar e unir dados de parceiros e/ou fornecedores externos;
Integração de dados de múltiplos sistemas;
Construção de Data Warehouse.

Então agora você aprendeu o que é ETL e como esse processo pode ser utilizado nas empresas.

Depois disso, descubra como a Ucommerce pode criar soluções de business intelligence para sua empresa:

Soluções Tecnológicas

O Que É Outsourcing De TI? Descubra As Vantagens De Contratar Esse Serviço

Autor do post Por admucom
Data de publicação 27 de outubro de 2020
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O Que É Outsourcing De TI? Descubra As Vantagens De Contratar Esse Serviço

Para otimizar os processos tecnológicos da sua empresa, uma boa solução pode ser o outsourcing de TI, ou seja, a terceirização dos serviços relacionados a gestão da tecnologia de informação.

Nesse cenário de transformação digital nas empresas e indústrias, o mercado exige cada vez mais a adaptação a novas tecnologias e processos inteligentes. Por isso, os profissionais de tecnologia da informação são cada vez mais requisitados para atender essa demanda.

No entanto, é possível obter resultados excelentes com ótimo custo benefício através do outsourcing de TI. Dessa forma, você pode contratar uma empresa terceirizada que ficará responsável por esse setor.

Então, descubra o que é outsourcing de TI e quais as vantagens de escolher essa solução para o seu negócio.

O que é outsourcing?

O termo outsourcing representa a terceirização, isto é, contratar uma empresa prestadora de serviços, mão-de-obra ou profissionais externos para executar determinadas atividades. Essa é uma forma de terceirizar a operação de atividades que não precisam, necessariamente, ser desempenhadas por uma equipe interna.

No caso do outsourcing de TI, a empresa contratada pode ficar responsável pela gestão de TI, pela infraestrutura e profissionais, por desenvolver soluções específicas, controle e manutenção dos sistemas, entre outras atividades.

O que é uma empresa de outsourcing de TI?

A empresa de outsourcing de TI é aquela que responsável por desenvolver um determinado trabalho ou a gestão de um setor, sem fazer parte da equipe interna da empresa contratante.

Isso acontece pois nem toda empresa consegue assumir os custos de desenvolver um departamento de TI dedicado. Afinal, esse investimento envolve gastos com infraestrutura e profissionais qualificados para que atinja a qualidade necessária para sua empresa.

Por isso, pode garantir custos mais acessíveis para pequenos e médios negócios, com monitoramento e prevenção de falhas no sistema, tecnologias seguras e maior flexibilidade nos processos. Além disso, a equipe interna consegue focar no core business, ou seja, as atividades essenciais aos negócios da empresa.

Tipos de Outsourcing de TI

Antes de mais nada, entenda as três principais formas de contratação de um serviço de terceirização do TI:

OFFSHORE: esse tipo de serviço se refere a uma empresa que fica localizada em um país em desenvolvimento, por isso os custos de contratação de serviços podem ser mais baratos. Por outro lado, devido as barreiras de fuso horário e idioma, pode ser que existam algumas dificuldades de comunicação;
NEARSHORE: nesse caso, a empresa terceirizada fica mais perto da contratante. Pode não ser no mesmo país, mas sim no mesmo continente ou território. Dessa maneira, é possível encontrar custos atrativos com menos barreiras de comunicação, pois os países vizinhos podem compartilhar o mesmo fuso horário ou o mesmo idioma;
ONSHORE: no outsourcing de TI onshore, a empresa contratada fica no mesmo país da contratante. Sendo assim, as barreiras de comunicação são eliminadas, fazendo com que o suporte tenha mais assertividade, rapidez e qualidade.

Quando e Por que Investir em Outsourcing de TI?

Assim como é importante entender o que é outsourcing de TI, vale a pena avaliar quando é momento certo de investir na terceirização, e considerar se essa é a melhor solução para o seu caso.

Então, se o seu negócio enfrenta dificuldades como as da lista abaixo, pode ser o momento de considerar uma solução de outsourcing

Limitações na infraestrutura de TI;
Dificuldade de encontrar profissionais qualificados;
Dificuldades com a manutenção de TI;
Necessidade de encontrar soluções com custo acessível;
Busca por maior foco na atividade principal da empresa;
Não saber como otimizar o desempenho do site e dos sistemas.

Portanto, se você identificou problemas como esses, pode ser que a terceirização seja uma opção viável para o seu negócio.

A seguir, confira as principais vantagens que o outsourcing de TI pode proporcionar.

Quais são as principais vantagens do outsourcing da infraestrutura de TI?

Confira essa lista com os 10 principais benefícios de optar pelo outsourcing de TI na sua empresa.

1 - Redução de custos

Para as empresas que optam por ter sua própria equipe interna de TI, existem diversos custos envolvidos. Por exemplo, o custo com aquisição e manutenção de equipamentos, salários e pagamentos dos funcionários e até mesmo a dificuldade de encontrar os melhores profissionais e investir em capacitação.

Com o outsourcing de TI, a responsabilidade desses custos fica com a empresa contratada, por isso o valor do serviço consegue ser mais acessível do que ter uma equipe própria. Além disso, você tem a garantia de que são profissionais altamente qualificados cuidando dessa área.

2- Contratar soluções e serviços sob demanda

Como cada empresa tem necessidades e demandas específicas, através do outsourcing você pode encontrar um pacote de serviços que seja adequado a realidade do seu negócio. Assim, o fornecedor irá atender de acordo com a sua demanda.

3 - Foco nos usuários usabilidade

As empresas especializadas em outsourcing podem desenvolver e oferecer soluções corporativas com melhor usabilidade. Afinal, o foco será totalmente nos usuários e nos recursos necessários para cada organização.

4 - Alta disponibilidade

Através da contratação de uma empresa de TI terceirizada, você pode ter um serviço altamente disponível, assim como o pacote de serviços pode aumentar conforme demanda.

5 - Foco na atividade principal do negócio

Com o outsourcing de TI, a gestão da sua empresa pode se dedicar exclusivamente ao core business, isto é, a atividade principal do negócio.

6 - Gestão centralizada pelo fornecedor

A gestão e controle dos processos de TI é responsabilidade da empresa fornecedora de outsourcing. Por isso, fica mais fácil ter um acompanhamento centralizado das atividades e tarefas desse setor.

7 - Qualidade e desempenho garantidos

Como os fornecedores terceirizados tem como foco oferecer o melhor serviço para seus clientes, é possível obter resultados excelentes através do outsourcing de TI.

Então, a contratação dessa empresa terceirizada pode ser feita por meio de um Acordo de Nível de Serviço (SLA), onde fica definido os requisitos de qualidade do serviço.

Além disso, a experiência da empresa de outsourcing e de seus profissionais garante que os processos de TI estarão sempre em boas mãos.

8 - Acesso aos recursos mais recentes do mercado

Uma boa prestadora de serviços de TI mantém sua equipe e ferramentas de tecnologia sempre atualizadas. Dessa forma, a empresa contratante tem acesso aos recursos tecnológicos mais recentes.

9 - Suporte de Especialistas

Especialmente para outsourcing onshore, o contato direto com os especialistas garante que você obtenha o melhor suporte para resolução de problemas e implementação de melhorias no TI da sua empresa.

10 - Segurança

Frequentemente, uma empresa especializada em serviços de TI investe em segurança para seus processos e atividades. Portanto, ao contratar o outsourcing você pode obter acesso a tecnologias mais seguras.

Descubra como a Ucommerce pode te ajudar!

Aqui na Ucommerce, nós desenvolvemos um serviço de outsourcing para o seu negócio. Dessa forma, é possível melhorar o desempenho do seu site! Pois você terá a sua disposição especialistas e tecnologias que monitoram seu site em tempo real para evitar que o serviço fique indisponível.

Portanto, com o outsourcing Ucommerce você tem uma equipe para cuidar da infraestrutura do site, gestão de banco de dados, ERP on Cloud e muito mais!