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Integração CMS WordPress com ERP Sismic e Anymarket: Seu E-commerce Conectado aos Maiores Marketplaces

Man sitting on couch holding smartphone and credit card, smiling while making online purchase in modern living room with bookshelf. Concept of technology, e-commerce, and comfortable home environment

No dinâmico mundo do e-commerce, uma integração eficiente entre suas plataformas de gestão e vendas é crucial para o sucesso do seu negócio. Se você utiliza o CMS WordPress para seu e-commerce, e também está interessado em conectar-se aos maiores marketplaces, a integração com o ERP Sismic e o Anymarket pode ser a solução que você procura. Neste artigo, exploramos como essas integrações podem transformar a forma como você gerencia seu e-commerce e ampliar seu alcance de vendas.

O Poder da Integração: WordPress, ERP Sismic e Anymarket

1. Integração CMS WordPress com ERP Sismic

O ERP Sismic é uma ferramenta poderosa para gerenciar todos os aspectos operacionais do seu e-commerce, desde o controle de estoque até a gestão de pedidos e finanças. Integrar o ERP Sismic com o CMS WordPress permite que você sincronize automaticamente as informações do seu site com o sistema de gestão empresarial. Isso resulta em:

  • Sincronização de Dados: Atualize informações de produtos, preços e estoque em tempo real, reduzindo erros e inconsistências.
  • Gestão Centralizada: Acompanhe pedidos, faturamento e inventário de forma centralizada, economizando tempo e esforço.
  • Eficiência Operacional: Automatize processos e evite a entrada manual de dados, melhorando a eficiência e a precisão.

2. Conexão com Anymarket

O Anymarket é uma plataforma de marketplace que facilita a integração com diversos canais de vendas. Ao conectar seu e-commerce ao Anymarket, você expande seu alcance para os maiores marketplaces do Brasil e do mundo. A integração com o Anymarket oferece:

  • Acesso a Marketplaces Diversificados: Conecte-se a uma ampla gama de marketplaces, aumentando suas oportunidades de vendas.
  • Automação de Processos: Gerencie seus produtos e pedidos de forma centralizada, sem a necessidade de acessar múltiplas plataformas.
  • Visibilidade e Vendas: Amplie a visibilidade de seus produtos e atraia novos clientes com a presença em diversos marketplaces.

3. Hub de Integrações: Sincronização Eficiente

O hub de integrações desempenha um papel crucial na conexão entre o CMS WordPress, o ERP Sismic e o Anymarket. Ele garante que todas as suas plataformas estejam alinhadas e funcionando de forma harmoniosa. Com um hub de integrações eficiente, você se beneficia de:

  • Integração Simplificada: Conecte todas as suas ferramentas e plataformas de forma fácil e eficaz.
  • Atualizações em Tempo Real: Mantenha seus dados sincronizados em todos os sistemas, evitando discrepâncias e erros.
  • Expansão de Vendas: Gerencie seu e-commerce com mais eficiência e expanda sua presença online.

Conclusão

A integração entre o CMS WordPress, o ERP Sismic e o Anymarket pode transformar a forma como você gerencia seu e-commerce, proporcionando uma gestão mais eficiente e ampliando suas oportunidades de vendas. Com a integração certa, você pode conectar-se aos maiores marketplaces e otimizar seus processos internos para um crescimento sustentável.

Pronto para levar seu e-commerce ao próximo nível? Conte com a Ucommerce para realizar a integração perfeita entre suas plataformas e alcançar o sucesso online.

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Fábrica de Software Ucommerce: Soluções Sob Medida para Cada Necessidade

Na Ucommerce, entendemos que cada empresa tem suas próprias necessidades e desafios quando se trata de tecnologia e desenvolvimento web. Por isso, nossa fábrica de software é projetada para oferecer soluções personalizadas que atendem exatamente às suas demandas.

Por que Escolher a Ucommerce?

  1. Desenvolvimento Web Sob Medida: Com a Ucommerce, você tem a garantia de um software feito sob medida para seu e-commerce. Nossas soluções são adaptadas para se alinhar perfeitamente com as especificidades do seu negócio, desde funcionalidades exclusivas até integrações complexas.
  2. Experiência de Compra Inigualável: Nós criamos ferramentas e plataformas que ajudam você a oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes. Com um software desenvolvido de acordo com suas necessidades, você pode proporcionar uma jornada de compra fluida, intuitiva e eficiente.
  3. Soluções Tecnológicas Avançadas: Utilizamos as tecnologias mais avançadas para garantir que seu e-commerce esteja sempre à frente da concorrência. Nossos desenvolvedores trabalham para integrar as melhores práticas e inovações no seu sistema, garantindo alta performance e segurança.
  4. Suporte Contínuo: Na Ucommerce, nosso compromisso vai além da entrega do software. Oferecemos suporte contínuo para garantir que seu sistema funcione perfeitamente e para resolver quaisquer questões que possam surgir.

Transforme seu e-commerce com a Ucommerce

Escolher a Ucommerce significa optar por um parceiro que entende profundamente as necessidades do seu negócio e está pronto para entregar soluções que realmente fazem a diferença. Deixe que nosso expertise em desenvolvimento web sob medida potencialize o sucesso do seu e-commerce, enquanto você se concentra em oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes.

Entre em contato com a Ucommerce e descubra como podemos ajudar a transformar suas ideias em realidade com soluções de software personalizadas para cada necessidade.

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Como Proteger Seu Site de Ataques Phishing: Dicas e Melhores Práticas

O phishing é uma ameaça crescente no mundo digital, visando roubar informações sensíveis de usuários e comprometer a segurança de sites. Os ataques de phishing frequentemente se disfarçam como comunicações legítimas, como e-mails ou sites, para enganar os visitantes e obter dados confidenciais. Proteger seu site contra essas ameaças é essencial para manter a integridade de sua empresa e a confiança de seus usuários. Aqui estão algumas dicas e melhores práticas para ajudar a fortalecer a segurança do seu site contra ataques phishing.

1. Implementar Certificados SSL

Certificados SSL (Secure Socket Layer) são fundamentais para garantir que as comunicações entre o servidor e os usuários sejam criptografadas e seguras. A presença de um certificado SSL é indicada pelo “https://” no início do URL do seu site. Certifique-se de que todas as páginas do seu site estejam protegidas por SSL para evitar que os atacantes possam interceptar dados sensíveis.

2. Educar os Usuários

A educação dos usuários é uma das melhores defesas contra ataques de phishing. Treine sua equipe e seus usuários para reconhecer sinais de phishing, como e-mails suspeitos, links desconhecidos e solicitações de informações pessoais. Forneça orientações sobre como verificar a autenticidade de mensagens e sites.

3. Manter o Software Atualizado

Atualizações regulares de software, incluindo sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), plugins e temas, são cruciais para corrigir vulnerabilidades de segurança conhecidas. Certifique-se de aplicar atualizações de segurança imediatamente para proteger seu site contra exploits que podem ser usados em ataques phishing.

4. Usar Ferramentas de Segurança

Implante ferramentas de segurança robustas, como firewalls de aplicativos da web (WAFs) e sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS). Essas ferramentas ajudam a monitorar o tráfego do site, identificar comportamentos suspeitos e bloquear tentativas de ataque.

5. Implementar Autenticação Multifatorial (MFA)

A autenticação multifatorial adiciona uma camada extra de segurança, exigindo que os usuários forneçam mais de um método de verificação antes de acessar suas contas. Isso reduz significativamente o risco de acesso não autorizado, mesmo se as credenciais forem comprometidas.

6. Monitorar e Analisar Atividades

Monitore continuamente o tráfego do site e analise os logs de atividade para identificar padrões incomuns que possam indicar tentativas de phishing ou outras ameaças. Ferramentas de análise de segurança podem ajudar a detectar e responder rapidamente a ataques.

7. Verificar a Autenticidade dos E-mails

Se o seu site envia e-mails transacionais ou notificações aos usuários, verifique se estão autenticados corretamente usando protocolos como SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail). Esses protocolos ajudam a garantir que os e-mails enviados do seu domínio sejam autênticos e não sejam falsificados por atacantes.

8. Utilizar Certificados de Segurança de E-mail

Certificados de segurança de e-mail, como o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), ajudam a proteger seu domínio contra o uso não autorizado e phishing. Configure esses certificados para garantir que os e-mails enviados do seu domínio sejam verificados e autenticados.

9. Realizar Auditorias de Segurança Regulares

Realize auditorias de segurança regulares para identificar vulnerabilidades e áreas de risco em seu site. Auditorias periódicas ajudam a garantir que as medidas de segurança estejam atualizadas e eficazes na proteção contra ataques de phishing.

10. Responder Rapidamente a Incidentes

Prepare um plano de resposta a incidentes para lidar com qualquer tentativa de phishing que possa ocorrer. Ter um plano bem definido e equipes treinadas para responder rapidamente pode minimizar os danos e proteger seus usuários e dados.

Conclusão

Proteger seu site contra ataques phishing é uma tarefa contínua que exige vigilância, educação e ferramentas de segurança adequadas. Implementar essas melhores práticas ajudará a fortalecer a segurança do seu site e a proteger as informações valiosas dos seus usuários contra ameaças cibernéticas.

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5 Fatores que Podem Estar Prejudicando o Seu Site

Ter um site funcional e atrativo é essencial para o sucesso de qualquer negócio ou empreendimento online. No entanto, há uma série de fatores que podem prejudicar a eficácia do seu site e afastar potenciais clientes. 

Hoje, exploraremos cinco desses fatores e como você pode corrigi-los para melhorar a performance e a experiência do usuário em seu site.

1. Velocidade de Carregamento Lenta

A velocidade de carregamento de um site é um dos principais fatores que influenciam a experiência do usuário. Se o seu site demora muito para carregar, os visitantes podem ficar impacientes e abandoná-lo antes mesmo de verem o conteúdo.

Para resolver esse problema, otimize o tamanho das imagens, minimize o uso de scripts e plugins desnecessários, e escolha uma hospedagem confiável e rápida. 

Além disso, utilize ferramentas online para testar a velocidade do seu site regularmente e identificar possíveis gargalos de desempenho.

2. Design Não Responsivo

Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar a internet, é crucial que o seu site tenha um design responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela e dispositivos. 

Um design não responsivo pode resultar em uma experiência de usuário ruim em smartphones e tablets, afastando potenciais clientes.

Certifique-se de que o seu site seja desenvolvido com técnicas de design responsivo desde o início ou invista em uma atualização para torná-lo compatível com dispositivos móveis.

3. Conteúdo Desatualizado ou Irrelevante

O conteúdo do seu site desempenha um papel fundamental em atrair e engajar os visitantes. Se o conteúdo do seu site estiver desatualizado, irrelevante ou mal organizado, os usuários podem ficar confusos ou desinteressados e procurar informações em outro lugar.

Mantenha o seu site atualizado com conteúdo relevante, informativo e visualmente atraente. Atualize regularmente as informações sobre produtos, serviços, notícias e eventos da sua empresa. 

Além disso, certifique-se de que o seu conteúdo seja fácil de encontrar e navegar, utilizando uma estrutura de navegação clara e intuitiva.

4. Falta de Segurança

A segurança do site é uma preocupação crescente para empresas e usuários, especialmente com o aumento de ameaças cibernéticas como malware, phishing e roubo de dados. 

Se o seu site não for seguro, os visitantes podem hesitar em compartilhar informações pessoais ou efetuar transações online, o que pode afetar a credibilidade e a reputação da sua marca.

Proteja o seu site implementando medidas de segurança robustas, como certificados SSL, firewalls, plugins de segurança e atualizações regulares de software. 

Além disso, eduque os usuários sobre práticas de segurança online, como a criação de senhas fortes e a verificação de URLs antes de clicar em links suspeitos.

5. Experiência do Usuário Desfavorável

Uma experiência de usuário ruim pode levar os visitantes a abandonarem o seu site rapidamente e procurarem alternativas. Isso pode incluir uma navegação confusa, formulários de contato complicados, pop-ups invasivos, ou uma interface desajeitada.

Para melhorar a experiência do usuário, simplifique a navegação do site, reduza o número de cliques necessários para encontrar informações, e remova elementos desnecessários que possam distrair ou irritar os usuários. Além disso, solicite feedback dos usuários regularmente e esteja aberto a sugestões de melhoria.

Identificar e corrigir os fatores que podem estar prejudicando o seu site é essencial para garantir uma experiência positiva para os visitantes e maximizar o sucesso do seu negócio online.

Ao priorizar a velocidade de carregamento, adotar um design responsivo, manter o conteúdo atualizado, garantir a segurança do site e melhorar a experiência do usuário, você estará no caminho certo para criar um site eficaz, atrativo e confiável para os seus clientes.

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Como melhorar a experiência do usuário em seu site

Atualmente a presença online tornou-se vital para empresas e indivíduos, a qualidade da experiência do usuário em um site desempenha um papel crucial no sucesso e na satisfação do público. 

Com a concorrência acirrada e a atenção dos usuários cada vez mais disputada, proporcionar uma experiência online envolvente e eficiente tornou-se uma prioridade para qualquer negócio ou criador de conteúdo. 

Hoje exploraremos a importância da experiência do usuário e ofereceremos dicas práticas para melhorar a interação e a satisfação dos visitantes em seu site.

5 dicas para melhorar a experiência do usuário em seu site 

1. Conheça Seu Público-Alvo:

O primeiro passo para aprimorar a experiência do usuário é entender quem são seus visitantes. Realize pesquisas, analise dados demográficos e comportamentais para compreender as necessidades, preferências e expectativas do seu público. Essa compreensão profunda permitirá a criação de um design e conteúdo mais alinhados com as expectativas de quem acessa o seu site.

2. Design Responsivo:

Com o aumento do uso de dispositivos móveis, é fundamental garantir que seu site seja responsivo. Um design adaptável a diferentes telas proporciona uma experiência consistente em smartphones, tablets e computadores, evitando frustrações causadas por interfaces desconfiguradas ou de difícil navegação.

3. Navegação Intuitiva:

Uma navegação intuitiva é essencial para manter os usuários engajados. Estruture seu site de forma lógica e simplificada, facilitando a localização de informações importantes. Menus claros, botões de chamada para ação (CTA) visíveis e uma estrutura de página coerente contribuem para uma experiência mais fluida.

4. Carregamento Rápido:

A paciência dos usuários online é limitada, e páginas lentas podem resultar em taxas de rejeição elevadas. Otimize o tempo de carregamento do seu site, comprimindo imagens, utilizando serviços de hospedagem confiáveis e minimizando scripts desnecessários. Um site ágil não apenas melhora a experiência do usuário, mas também beneficia o posicionamento nos motores de busca.

5. Conteúdo Relevante e Acessível:

Ofereça conteúdo de qualidade e fácil acesso. Utilize linguagem clara, evite jargões desnecessários e organize o conteúdo de maneira lógica. Além disso, certifique-se de que seu site seja acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência, implementando práticas de design inclusivo.

Investir na melhoria da experiência do usuário é uma estratégia inteligente para alcançar o sucesso online. Um site bem projetado e amigável não apenas atrai visitantes, mas os mantém engajados, convertendo-os em clientes fiéis. 

Ao compreender as expectativas do público-alvo, adotar um design responsivo, facilitar a navegação, garantir um carregamento rápido e oferecer conteúdo relevante, você estará construindo as bases para uma experiência do usuário excepcional. Lembre-se de que a satisfação do usuário é a chave para o crescimento sustentável e a reputação positiva online.

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Desenvolvimento de Software Soluções Tecnológicas

O que é Software House e como funciona

Nos dias de hoje, onde a tecnologia está cada vez mais presente em nossas vidas, contar com soluções personalizadas para impulsionar o crescimento de uma empresa é fundamental. É nesse contexto que as Software Houses desempenham um papel crucial, oferecendo expertise em desenvolvimento de software e tecnologia para atender às necessidades específicas de cada negócio.

O que é uma Software House?

Uma Software House é uma empresa especializada no desenvolvimento de software e soluções tecnológicas. Seu principal objetivo é criar aplicativos, sistemas e softwares personalizados, alinhados às demandas e aos desafios únicos enfrentados por cada cliente. Elas são compostas por equipes de profissionais altamente qualificados, incluindo desenvolvedores, designers, analistas e gerentes de projeto.

Como uma Software House pode beneficiar seu negócio?

Soluções personalizadas: Ao optar por uma Software House, você terá soluções tecnológicas sob medida para seu negócio. Elas trabalham em estreita colaboração com você para entender suas necessidades, desafios e objetivos específicos, criando soluções que atendam exatamente ao que você precisa.

Expertise técnica: As Software Houses possuem profissionais especializados em diversas áreas da tecnologia. Eles estão atualizados com as últimas tendências e tecnologias emergentes, permitindo que você aproveite as melhores práticas e soluções inovadoras para impulsionar seu negócio.

Eficiência e agilidade: Com uma Software House, você pode ter certeza de que seu projeto será entregue dentro do prazo e de forma eficiente. Essas empresas têm vasta experiência em gerenciamento de projetos e seguem metodologias ágeis, garantindo que cada etapa seja executada de forma eficaz e com resultados tangíveis.

Suporte contínuo: Uma Software House não apenas desenvolve seu software, mas também fornece suporte contínuo. Isso inclui manutenção, atualizações, correção de bugs e suporte técnico para garantir que seu software esteja sempre funcionando perfeitamente.

Foco no core business: Ao terceirizar o desenvolvimento de software para uma Software House, você pode se concentrar no core business de sua empresa. Isso permite que você dedique mais tempo e recursos às atividades principais e estratégicas, enquanto os especialistas em tecnologia cuidam das soluções tecnológicas.

Como escolher a Software House certa?

Ao selecionar uma Software House, é importante considerar alguns pontos-chave:

Experiência e portfólio: Verifique se a empresa possui experiência comprovada no desenvolvimento de soluções semelhantes às que você precisa. Analise seu portfólio de projetos anteriores para ter uma ideia de sua qualidade e estilo de trabalho.

Reputação e referências: Pesquise sobre a reputação da Software House e busque referências de clientes anteriores. Avaliações e depoimentos podem ajudar a obter uma visão mais clara sobre a confiabilidade e o desempenho da empresa.

Comunicação e colaboração: Certifique-se de que a Software House tenha uma comunicação eficiente e que esteja disposta a trabalhar em estreita colaboração com você. A transparência e a boa comunicação são essenciais para garantir o sucesso do projeto.

Escalabilidade e suporte: Verifique se a Software House tem a capacidade de acompanhar o crescimento do seu negócio e fornecer suporte contínuo após a conclusão do projeto.

No mundo tecnológico em constante evolução, contar com o apoio de uma Software House pode fazer a diferença em seu sucesso. Desde o desenvolvimento de aplicativos móveis até soluções empresariais complexas, uma Software House pode oferecer a expertise e a tecnologia necessárias para impulsionar seu negócio para o próximo nível.

Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco! 

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Hospedagem Soluções Tecnológicas

Tipos de Hospedagem de Site: conheça as vantagens e escolha a melhor opção

Atualmente, a presença online é fundamental e a hospedagem de site é indispensável. Ela vai além de apenas alcançar clientes e ser uma fonte de informações úteis, contribuindo para impulsionar as vendas e aumentar os lucros.

É importante garantir que o servidor de hospedagem seja confiável, seguro, rápido e otimizado, independentemente do objetivo do site, para garantir segurança, otimização, SEO e desempenho.

Neste artigo vamos entender o que é hospedagem, quais são os tipos de hospedagem e as suas vantagens. Vamos conferir? 

Quais os tipos de hospedagem que existem?

Existem inúmeras formas de hospedar um site, tanto para pequenos criadores e até para as grandes empresas. 

Para a escolha da melhor hospedagem, vai depender de quais são as suas necessidades, mas não se preocupe, continue comigo que eu te explico agora! 

Hospedagem Compartilhada

A hospedagem compartilhada é a mais barata, porém possui algumas limitações em termos de desempenho e recursos. Nesse tipo de hospedagem, vários sites são hospedados em um mesmo servidor, compartilhando recursos, como: espaço em disco, CPU e RAM. 

As opções podem se tornar limitadas para aqueles que desejam ter um site rápido e altamente otimizado. No entanto, isso não significa que seja uma escolha ruim, pois depende dos objetivos planejados para o site.

Hospedagem VPS (Servidor Virtual Privado)

Nessa opção, um servidor físico é dividido em múltiplos servidores virtuais, onde cada site tem seu próprio ambiente isolado com recursos dedicados, como CPU, RAM e espaço em disco. É uma opção intermediária entre hospedagem compartilhada e dedicada, oferecendo mais flexibilidade e controle.

A alocação do site em um espaço virtual permite que o aumento do tráfego não afete a velocidade do site. No entanto, esse tipo de hospedagem pode exigir conhecimentos técnicos para operá-lo e realizar a manutenção adequada.

É importante notar que podem ocorrer custos adicionais se o proprietário do site não possuir o conhecimento necessário e precisar contratar um terceiro para gerenciá-lo.

Hospedagem Dedicada

Nesse tipo de hospedagem, um servidor físico é dedicado exclusivamente a um único site. Isso oferece alto desempenho, flexibilidade e controle total sobre o servidor, sendo ideal para sites com alto tráfego e requisitos de recursos intensivos.

Esse tipo de hospedagem pode ser mais caro, pois requer manutenção frequente e configurações de segurança complexas, além de recursos adicionais que podem ter custos elevados, como softwares e hardwares.

Para a maioria dos casos com tráfego baixo ou moderado, a hospedagem compartilhada é suficiente. A hospedagem dedicada é mais apropriada para casos específicos e demanda maior necessidade de recursos.

Hospedagem Cloud

Nesse modelo, o site é hospedado em um cluster de servidores interconectados que trabalham juntos como uma única unidade. Isso oferece alta escalabilidade, confiabilidade e flexibilidade, permitindo ajustar recursos conforme as necessidades do site.

Esse tipo de hospedagem é amplamente utilizado por sites com alto tráfego e uma escala maior de uso. A hospedagem cloud é segura contra-ataques DDoS, mas geralmente é mais cara do que as opções anteriores, sendo preferencialmente utilizada por grandes empresas.

Hospedagem WordPress

Esse tipo de hospedagem é otimizado especificamente para sites que utilizam a plataforma WordPress, oferecendo recursos e ferramentas específicas para melhorar o desempenho, segurança e gerenciamento de sites WordPress.

Conclusão 

Cada tipo de hospedagem tem suas vantagens e desvantagens, e a escolha do tipo de hospedagem adequado depende das necessidades específicas do site, do orçamento e dos recursos necessários. É importante avaliar cuidadosamente as opções disponíveis e escolher aquela que melhor atenda aos requisitos do seu site.

Agora que você chegou até aqui, quer saber a melhor parte? A Ucommerce pode te ajudar a fazer a hospedagem do seu site. Se você quer saber mais informações, entre em contato conosco! 

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Aplicativos E-commerce Mobile Soluções Tecnológicas

O que é experiência do usuário e porque sua empresa deve investir nela

O que é experiência do usuário e, porque sua empresa deve investir nela

Experiência do usuário, ou User Experience, tem ganhado cada vez mais importância e espaço quando falamos em desenvolvimento de sites, lojas virtuais, aplicativos e, etc. Muitas empresas estão investindo pesado nessa área e com razão!

Uma pesquisa da Track.com revelou que mais de 60% das empresas estão focadas em oferecer a melhor experiência possível para o seu usuário. Você está entre elas?

Quer saber o que é experiência do usuário e quais os benefícios que ela pode trazer para sua empresa? Então continue lendo esse artigo até o final!

O que é experiencia do usuário?

A experiência do usuário (UX) avalia todas as interações que o usuário tem com a sua marca, pode ser no seu site, aplicativo, ferramenta, etc. Ela abrange diversos recursos e elementos que interferem na maneira como os usuários usam seus produtos ou serviços.

Muita gente pensa que isso se resume apenas ao layout do site ou aplicativo, mas UX é muito mais. Uma boa experiência considera a usabilidade, o design, as emoções e sensações que aquele projeto vai proporcionar ao usuário.

Esse recurso tem se tornado tão importante que o próprio Google prioriza sites que oferecem a melhor experiência, dessa forma, ficando na frente no ranqueamento orgânico.

Homem usando tablet/ experiência de usuário
Foto: Conexão internet foto criado por kaboompics

Elementos da experiência do usuário

Um bom projeto que visa oferecer a melhor experiência para os usuários precisa considerar 8 elementos cruciais:

  • Atrativo visual
  • Utilidade
  • Acessibilidade
  • Credibilidade
  • Caráter Intuitivo
  • Desempenho técnico
  • Proximidade e cumplicidade
  • Inovação e originalidade

Vamos entender o que cada um desses elementos representa.

Atrativo visual

Considerado um dos pilares do UX, a identidade e a aparência do projeto é de extrema importância, afinal, a primeira impressão define se a gente gosta ou não de alguma coisa. 

Ou seja, é importante que você consiga capturar a atenção do usuário e que aquele ambiente seja agradável aos olhos de quem está utilizando. Você quer que o visitante gaste mais tempo no site, não é? Para isso ocorrer, é necessário um visual agradável e funcional.

Utilidade

Como falamos anteriormente, seu site ou aplicativo precisa ser funcional, ele deve oferecer diferentes utilidades para o usuário e solucionar as dores deles. Por exemplo, se você tem uma página sobre contabilidade, que tal oferecer uma calculadora de impostos? 

Esse tipo de coisa agrega valor ao seu site. Você pode investir em conteúdos educacionais e ferramentas que vão ajudar seus visitantes a resolver as principais dores e dúvidas.

Acessibilidade

A acessibilidade também é um pilar essencial do UX. Quando falamos de acessibilidade estamos nos referindo a diferentes fatores. Primeiro, conseguir usar o site em diferentes telas, por exemplo, celular, notebook, computador, tablet, etc. É o que chamamos de mobile friendly.

Isso quer dizer que os designs e ferramentas devem se adaptar para todos os dispositivos, otimizando e garantindo a melhor experiência possível. 

Mas também estamos falando sobre a acessibilidade de pessoas com deficiências físicas, permitindo que elas tenham acesso ao conteúdo e os recursos criados.

Credibilidade

Outro fator importantíssimo é a credibilidade. O usuário precisa receber aquilo que você promete. Isto é, o site não pode apresentar erros e deve ser satisfatório para o usuário.

Ou seja, se você tem um e-commerce e planeja vender seus produtos, é esperado que os clientes consigam finalizar as compras da melhor maneira possível, sem problemas e com mais agilidade.

Satisfação do cliente foto criado por DilokaStudio

Caráter Intuitivo

Você sabe o que é ser intuitivo? É quando o layout é de fácil entendimento e usabilidade. Seu cliente precisa entrar no site e já entender como funciona e ter todas as ferramentas necessárias para encontrar aquilo que está procurando.

Um elemento que precisa estar no seu site é a barra de busca. Com ela o usuário consegue achar o que procura com pouco esforço.

Um exemplo de pouca intuitividade é quando temos muitas categorias e subcategorias no menu da sua loja. A pessoa entra querendo comprar um produto, mas até navegar por todas as subcategorias e encontrar o que procura, demora.

Caráter Intuitivo

Complementar a credibilidade, o seu projeto precisa ter um ótimo desempenho técnico. Coisas como tempo de carregamento, não ter links quebrados, etc, impede que o usuário se aborreça e troque seu site pelo concorrente.

Proximidade e cumplicidade

As marcas estão procurando, cada vez mais, ser humanizada. Seu site também precisa seguir esse mesmo caminho. Além de melhorar a experiência do usuário, aumenta o engajamento e permite que sua marca se conecte emocionalmente com o público.

Inovação e originalidade

O último pilar da experiência do usuário é a inovação e originalidade. Os clientes gostam de interagir com algo novo, que vá garantir uma experiência única para eles.

Benefícios

Agora que você já sabe os pilares para oferecer a melhor experiência, vamos apresentar alguns dos benefícios de investir.

  • Melhor entendimento dos usuários ao interagirem com seu site, aplicativo ou ferramenta;
  • Ajuda a fidelizar clientes a longo prazo;
  • Aumenta o tráfego;
  • Mais conversões;

Como melhorar a experiência do usuário

Após ler esse artigo você deve estar se perguntando “como melhorar a experiência do usuário?”. Por isso, separamos algumas dicas que vão ajudar você a tomar as melhores decisões para o seu negócio.

Otimizar velocidade de carregamento

Já foi falado neste artigo que a velocidade de carregamento é algo essencial para a experiência do usuário. Isso deve ser prioridade entre suas otimizações.

Segundo o Google, o tempo de carregamento de uma página está diretamente ligado a taxa de abandono, quanto mais demorado for o carregamento, maior a chance do usuário procurar outro site.

Por exemplo, com um tempo de carregamento de 1 a 3 segundos a taxa de abandono cresce 32%.

Para evitar esse tipo de coisa você pode usar plugins e compactadores de imagem que vão deixar suas páginas mais leves. Além disso, a escolha do tema também pode influenciar no tempo de carregamento.

Interatividade

Outro fator importante a ser trabalhado é a interatividade, isso garante mais dinamismo e engajamento do usuário. 

Quando falamos em interatividade temos uma infinidade de ações que podem ser implementadas para ter sucesso. Um exemplo é criar conteúdo interativo. Lá no começo do texto trouxemos o exemplo de uma calculadora para impostos.

Ele serve perfeitamente para ilustrar a questão da interatividade. Você está oferecendo algo a mais para o usuário, que vai além de um texto explicando como calcular os impostos.

Outros exemplos são: ebooks, vídeos, planilhas, infográficos, landing page, etc. Sua imaginação é o limite.

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Usar palavras que cativam os usuários

Não adianta você ter um site com carregamento rápido, vários conteúdos interativos e de qualidade se os clientes não se interessam por clicar ou pior, não conseguem entender o que deve ser feito.

Ter um bom copy garante que sua mensagem seja clara, objetiva e cativante. Se o objetivo é vender, deixe isso claro. Se você está querendo divulgar um novo software, use palavras compatíveis com sua persona.

Lembra que o site precisa ser intuitivo, não é?

Além disso, a parte escrita (UX Writting) também se relaciona quando falamos de pessoas com deficiência visual, por exemplo. Você deve adicionar descrições nas imagens para que os softwares de leitura consigam identificar esses conteúdos.

Padrões de design

Por fim, é importante conhecer os padrões de design. Nem tudo que é bonito funciona bem. Usar elementos que já sejam conhecidos e funcionem é de grande ajuda para que os usuários se sintam familiarizadas com a interface mesmo ao usá-la pela primeira vez.

Isso não significa que você precise abrir mão de todas as suas ideias e de inovar no design, mas tenha cuidado.

Conclusão

Com certeza você deve estar muito interessado em proporcionar a melhor experiência para o seus usuários, não é? Com o que apresentamos nesse artigo você já tem o material necessário para fazer isso.

Se quiser uma equipe especializada para desenvolver as melhores soluções para o seu negócio, venha conhecer a Ucommerce e nossos serviços. Aproveite e leia nosso artigo sobre Mobile Vs Desktop e o que é fábrica de software.

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O que é Engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio?

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O que é Engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio?

Segundo a pesquisa feita pela International Data Corporation (IDC) (IDC FutureScape: Worldwide Digital Transformation  2021 Predictions), um quarto das empresas terá ao menos um projeto de software de IA, Machine Learning e Deep Learning até 2023. Isso significa que a inteligência artificial estará em todos os lugares automatizando as atualizações de dados e aplicativos.

Caso você tenha caído de paraquedas nesse post e ainda não sabe o que é engenharia de IA e como ela afeta o seu negócio é só continuar lendo, nós te explicaremos tudo!

O que é Engenharia de IA?

Uma solução de IA (Inteligência Artificial) envolve um agrupamento de várias tecnologias, como redes neurais artificiais, algoritmos, sistemas de aprendizado, entre outros, que conseguem simular capacidades humanas ligadas à inteligência, como, por exemplo, o raciocínio, a percepção de ambiente e a habilidade de análise para a tomada de decisão.

Na prática, tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning e Internet das Coisas (IoT) são responsáveis por otimizar processos de negócios, prever problemas futuros e aumentar a produtividade dos funcionários. Ou seja, quando uma dessas tecnologias é aplicada corretamente, as chances do seu negócio de se tornar mais eficiente, gerando lucros maiores e menores custos, são gigantescas.

Representando um elemento essencial da hiperautomação, em alguns nichos, essa tecnologia ilustra um panorama otimista para o futuro da indústria. Permite que as organizações limitem o tempo que os trabalhadores humanos gastam em tarefas repetitivas e demoradas e otimiza todo o fluxo de trabalho do serviço em campo para maximizar a eficiência, cortar custos e manter uma vantagem competitiva.

É a engenharia de IA que está estabelecendo um novo padrão para a eficiência e forçando as empresas a revisitar seus planos de negócios para encontrar maneiras de incorporá-la. Inclusive, existem diversos custos na indústria que passam despercebidos por gestores, mas que podem ser evitados por sistemas de IA.

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Como aplicar a engenharia de IA?

As possibilidades de aplicações da Engenharia de Inteligência Artificial são, assim como a geração de dados, infinitas. Saber identificar os processos que dependem de dados e métricas que podem ser otimizados pode ser decisivo para a sua empresa se destacar no mercado. Afinal, engenharia combinada com uma forte governança de inteligência artificial operacionalizará a entrega, garantindo a continuidade de seu valor nos negócios. E de que forma isso pode ser aplicado no dia a dia? Você vai descobrir agora!

1. Machine Learning e Deep Learning

De acordo com a IBM, Machine Learning é uma tecnologia onde os computadores tem a capacidade de aprender de acordo com as respostas esperadas por meio associações de diferentes dados, os quais podem ser imagens, números e tudo que essa tecnologia possa identificar. Na engenharia de IA, ela utiliza algoritmos para desenvolver modelos analíticos. A partir desses modelos, a máquina ajuda a encontrar insights e apoia todo o processo de tomada de decisões.

Deep Learning, por sua vez, são redes neurais que permitem a realização de mineração e reconhecimento de padrões em grandes conjuntos de dados que, de outra forma, não seriam quantificados ou classificados prontamente.

2. Previsão e gestão de riscos

Com a Inteligência Artificial, testes podem ser realizados sobre a viabilidade e eficácia das soluções promovidas. Como, por exemplo, priorizar problemas de alto risco e fornecer informações sobre os principais desafios enfrentados pelos gerentes de um projeto.

3. Tomada de decisões estratégicas

Interpretação de dados extraídos de sistemas como Enterprise Resource Planning (ERP) e Business Intelligence (BI), por exemplo, buscando por insights e informações relevantes que colaborem para tomadas de decisões rápidas e muito mais seguras. Assim, gerando maior precisão de relacionamento cognitivo entre eventos, criando alertas e prevendo problemas que possam impedir o perfeito desempenho do processo produtivo.

Aplicar a engenharia de IA

4. Monitoramento e Avaliação de projetos

Ao avaliar lances de projetos anteriores e replicar elementos dos sucessos, evitando elementos de falhas, os algoritmos de aprendizado supervisionado e não supervisionado podem aumentar a taxa de vitória de projetos, aumentar as margens e garantir o valor do projeto. Algoritmos discriminantes lineares/quadráticos, por exemplo, podem melhorar a capacidade de previsão de uma empresa para estimar a probabilidade de aceitação de um lead e a probabilidade de fechamento.

5. Logística

Com previsões e orientações comportamentais em tempo real, além de poder otimizar rotas de tráfego de entregas, melhorando a navegação e encurtando prazos, pode reduzir o tempo de inatividade da fabricação, o excesso de oferta e aumentar a previsibilidade das remessas – tudo resultando em reduções de custos, encargos logísticos e variabilidade.

6. Gestão do seu fluxo de trabalho

Oferece previsão de entrega de tarefas e projetos, organiza o fluxo de demandas e te dá uma visão do todo. Gerando relatórios automatizados, otimizando a forma de ver o andamento das entregas e desempenho da sua equipe. Além disso, pode avaliar os dados coletados nos locais de trabalho para identificar o comportamento inseguro do trabalhador e agregar esses dados para informar futuras prioridades de treinamento e educação.

7. Retenção e o desenvolvimento de talentos

Para atrair e reter os melhores talentos para a sua empresa, os líderes podem aplicar algoritmos não-supervisionados de aprendizado de máquina, como modelos de mistura gaussiana, que podem segmentar funcionários com base na probabilidade de atrito e desenvolvendo planos direcionados para retê-los.

Essas são só algumas das aplicações da Engenharia de IA. Como dito anteriormente, as possibilidades são infinitas. Pensando em oferece soluções personalizadas para a necessidade de cada cliente, a Ucommerce vem aprimorando cada dia mais o uso da Engenharia de Inteligência Artificial nos seus processos. Aumentar a visibilidade da sua loja e administrar melhor as suas vendas, por exemplo, nunca foi tão fácil com a utilização das nossas estratégias de negócio. Se você ficou interessado e deseja saber mais, é só clicar no botão abaixo!

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Hiperautomação: uma tendência da tecnologia futurista

Hiperautomação

Hiperautomação: uma tendência da tecnologia futurista

Você sabia que a hiperautomação será uma das tendências tecnológicas que marcará a próxima década? Atualmente a maioria dos processos empresariais são automatizados. Mas você já pensou o que aconteceria se automatizássemos até mesmo as tomadas de decisões? 

Não falamos mais em Gestão de Processos sem abordar a automação. A aplicação de tecnologias se faz presente desde as tarefas mais simples — com ajuda dos softwares de gestão — até as mais complexas — com o uso do RPA (Robotic Process Automation). Hoje, precisamos tanto das máquinas que o assunto da vez é a hiperautomação.

Já entendeu que essa será uma ferramenta importante, mas ainda não conhece seu funcionamento? Não tem problema, nós te explicamos detalhadamente os principais pontos que envolvem essa nova tecnologia!

O que é Hiperautomação?

A hiperautomação, também denominada automação de processos robóticos (DPA na sigla em inglês) ou automação inteligente de processos (IPA em inglês),  consiste em, como o próprio nome diz, ampliar a automação dos processos empresariais. O conceito, que vai além de mecanizar as tarefas manuais repetitivas realizadas por pessoas, se refere à automação de qualquer processo empresarial utilizando uma combinação de tecnologias avançadas.

De forma mais detalhada, a hiperautomação é responsável por ampliar a automação de cadeias produtivas, fluxos de trabalho, processos de marketing, etc, aplicando uma variedade de ferramentas como a Automação Robótica de Processos (RPA), Machine Learning (ML) e Inteligência Artificial (IA), trabalhando em harmonia para otimizar os processos de negócios complexos, inclusive os que antes requeriam especialistas no assunto. Sim, você não leu errado, as próprias máquinas seriam capazes de conduzir questões mais complexas, incluindo tomadas de decisões. Como dito anteriormente, elas permitem automatizar qualquer tarefa repetitiva e inclusive criar bots que os executem.

Automação Robótica de Processos e Machine Learning

Como funciona a hiperautomação?

Como vimos, o funcionamento da hiperautomação não se baseia em uma única tecnologia. Ela inclui a integração de um conjunto das mesmas entre as quais cabe destacar:

  • Robotic Process Automation (RPA): a automação de processos robóticos permite configurar um software que facilita o uso de robôs para a realização de processos estruturados e repetitivos em sistemas digitais;
  • Machine Learning: tecnologia que, por meio de algoritmos, permite que os computadores aprendam a realizar tarefas complexas por si próprios sem necessidade da programação adicional feita por humanos;
  • Inteligência Artificial: tem como propósito a criação de máquinas capazes de tomar decisões e resolver problemas simulando o pensamento lógico humano;
  • Big Data: conjunto de tecnologias que permite armazenar, analisar e gerenciar a abundância de dados geradas pelos dispositivos com o objetivo de identificar padrões e criar soluções adequadas;
  • DigitalOps: estrutura de processo de negócios projetada para simplificar, medir e gerenciar processos em toda a empresa, oferecendo uma ampla gama de outras tecnologias;
  • APIs: conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web;
  • Cobots: robôs que compartilham as tarefas com os trabalhadores humanos e que estão revolucionando os processos produtivos;
  • Chatbots: sistemas baseados em IA, ML e Processamento de Linguagem Natural (PLN) capazes de manter uma conversa em tempo real com um interlocutor humano por texto ou voz.

Ainda nessa linha, temos as suítes inteligentes de gerenciamento de processos de negócios (iBPMS, intelligent business process management suites), as plataformas de integração como serviço (iPaaS, integration platforms as a service) e os motores de busca de informações. Além disso, a hiperautomação também permite criar o gêmeo digital de uma organização (DTO, Digital Twin Organization), que é uma representação virtual de um produto ou fluxo de trabalho que possibilita fazer uma simulação de como os processos interagem e ver onde eles geram valor em tempo real.

Se você está preocupado e acha que seria impossível implementar tudo isso de uma única vez no seu negócio, pode ficar tranquilo. Segundo o Gartner, de todas essas ferramentas, as que de fato tornam possível a melhora das decisões da sua empresa são a automação robótica de processos e a inteligência artificial. 

Além disso, as plataformas de hiperautomação são variadas e podem ser implantadas nas ferramentas que a sua empresa já possui. Porém, em contraponto, é importante reforçar que mesmo que o seu negócio esteja em dia com a maior parte dessas tecnologias citadas, isso não significa que ela já seja hiperautomatizada. Isso só ocorre quando o processo é pensado e planejado como um todo, realizando a combinação de todos esses fatores de uma forma efetiva para as suas vendas, por exemplo.

Quais são as vantagens da hiperautomação?

  1. Atingir esse nível de maturidade ajuda a organização em uma série de frentes. São inúmeros benefícios tanto no que se refere ao desempenho da empresa quanto ao bem-estar dos trabalhadores. A seguir, enumeramos alguns deles:
  2. Permite a integração de tecnologias disruptivas no dia a dia da empresa, executando processos de negócio da forma mais rápida e eficiente e reduzindo os erros.
  3. Melhora a satisfação dos funcionários, que se movem em um ambiente de trabalho inteligente e não precisam investir seu tempo em tarefas maçantes que não agregam valor, assim como intensifica a capacidade da força de trabalho ao aumentar a produtividade e a competitividade.
  4. Reduz os custos operacionais das organizações e permite a escalabilidade da empresa.
  5. Permite extrair informações empresariais dos dados e tomar decisões de uma forma mais eficaz utilizando também o Business Intelligence.
Business Intelligence na Hiperautomação

Espero que tenhamos te convencido de que quem investe em hiperautomação investe automaticamente no futuro. E é por isso que a Ucommerce já oferece soluções com a utilização dessa tecnologia. Aqui, nós ajudamos o seu negócio a atingir a modernidade, otimizar processos e escalar as suas vendas e acessos ao seu site. Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas agora mesmo!

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